28 марта 2026 г. — Юридическая поддержка участников Великой Отечественной войны (ВОВ) закреплена на федеральном уровне и реализуется через специализированные государственные и общественные структуры. Ниже собрана подробная информация о видах бесплатной помощи, перечне документов и адресах, куда можно обратиться за консультацией и защитой прав.

Нормативно-правовая база

• Федеральный закон № 5-ФЗ от «О ветеранах» (ред. от ) — статья 15 определяет перечень мер социальной поддержки.
• Федеральный закон № 324-ФЗ от «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».
• Региональные законы, например, Закон Ленинградской области № 29-оз от , распространяют действие федеральных норм на участников СВО и членов их семей.
• Резолюция 1 Второго Всероссийского съезда адвокатов — добровольное обязательство адвокатов оказывать бесплатную помощь ветеранам ВОВ.

Кто может получить бесплатную помощь

1. Участники Великой Отечественной войны (включая бывших несовершеннолетних узников фашизма).
2. Ветераны боевых действий, в т.ч. участники СВО.
3. Члены семей погибших (умерших) ветеранов ВОВ/СВО.
4. Награждённые медалью «За оборону Ленинграда» или знаком «Житель блокадного Ленинграда».

Виды бесплатной юридической помощи

• Консультирование по всем правовым вопросам: пенсии, жильё, земельные участки, льготы.
• Подготовка и подача документов для получения статуса «ветеран боевых действий», оформление льгот.
• Представление интересов в органах соцзащиты, ПФР, ФСБ, суде.
• Сопровождение кредитных каникул и реструктуризации долгов.
• Нотариальные действия при содействии органов соцзащиты (в ряде регионов).

Как записаться на приём: контакты и адреса

Федеральные и всероссийские ресурсы

• Единый центр защиты (ЕЦЗ.РФ)
  
  Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
  
  Сайт: ецз.рф
  
  Описание: акции в Дни Победы (1–31 мая) — ежедневные консультации ветеранам ВОВ.
• Портал государственных услуг (Госуслуги)
  
  Адрес: gosuslugi.ru
  
  Сервис «Юридическая помощь» → выбор «Ветераны ВОВ».
• Ассоциация юристов России (АЮР)
  
  Телефон: +7 (495) -87-51-11
  
  Эл. почта: info@aur.ru
  
  Описание: совместно с ПАО «Транснефть» реализуется проект бесплатной юрпомощи ветеранам.

Москва и Московская область

• Московский Дом ветеранов войн и Вооружённых Сил
  
  Адрес: 107078, г. Москва, ул. Покровка, д. 37/2
  
  Телефон: +7 (495) -23-03-64
  
  Режим работы: пн–пт 09:00–18:00
• Департамент труда и социальной защиты г. Москвы
  
  Телефон горячей линии: ###-###-####
  
  Сайт: dtr.mos.ru
• Юридические консультации ветеранам боевых действий
  
  Телефон: ###-###-#### (Москва и МО)
  
  Онлайн-консультация: veteran-advokat.ru

Санкт-Петербург и Ленинградская область

• Госюрбюро по Свердловской области (также проводит выездные приёмы в СПб)
  
  Телефон: +7 (343) -22-12-14
  
  E-mail: help@gosjur.ru
  
  Описание: специальные дни приёма ветеранов, награждённых «За оборону Ленинграда».
• Центры социальной защиты Ленинградской области
  
  Единая справочная: ###-###-####
  
  Сайт: lenoblzs.ru

Республика Татарстан

• Министерство юстиции РТ, отдел бесплатной юрпомощи
  
  Адрес: 420111, Казань, ул. Пушкина, 15
  
  Телефон: +7 (843) -70-42-10
  
  График: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Общероссийский ветеранский портал

• Сайт ветераны.рф
  
  Раздел «Юридическая помощь» → онлайн-чат и форма заявки
  
  Электронная почта: legal@ветераны.рф

Документы, которые нужно взять с собой

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
2. Удостоверение ветерана ВОВ/ветерана боевых действий (при наличии).
3. Свидетельство о награждении «За оборону Ленинграда», «Житель блокадного Ленинграда» (если есть).
4. СНИЛС и ИНН.
5. Документы, относящиеся к спорному вопросу: выписки из ПФР, кредитные договоры, судебные решения и т. д.
6. Доверенность или свидетельство о смерти (для представителей семьи погибшего ветерана).

Пошаговый алгоритм получения помощи

1. Определите статус: ветеран ВОВ, участник СВО, член семьи и пр.
2. Выберите ближайший центр или запишитесь онлайн через портал Госуслуг.
3. Соберите пакет документов (раздел 5).
4. Запишитесь на приём: по телефону, через сайт или лично.
5. Получите консультацию. При необходимости юрист поможет подготовить заявления, иски, жалобы.
6. Следите за статусом дела: большинство центров предоставляют личный кабинет на портале или SMS-уведомления.

Дополнительные меры поддержки

• Кредитные каникулы — право на отсрочку или реструктуризацию по ипотеке и потребительским кредитам.
• Компенсация ЖКУ — 50 % оплаты коммунальных услуг для ветеранов ВОВ.
• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) с индексацией 1 февраля 2026 г.
• Льготные лекарственные препараты по рецептам в госаптеках.

Полезные телефоны «горячих линий»

Важно: все консультации для ветеранов ВОВ и ветеранов боевых действий проводятся бесплатно, независимо от региона обращения. При необходимости юристы выезжают на дом или проводят приёмы в госпиталях и санаториях.

Сохраните эту памятку и делитесь ею с теми, кому она действительно необходима. Мы помним — мы гордимся — мы помогаем!