На протяжении последних месяцев пользователи соцсетей и форумов массово жалуються на звонки от организации «ООО Первая юридическая помощь» (иногда в текстах пишут «ЛегалТэк ИТ», «Полезный звонок», «Первый ЮрЦентр» и т.п.). Суть всегда одна: человеку звонят без его согласия, обещают «аннулировать кредит», «возвратить переплату» или «закрыть долг», а при отказе начинают спамить с разных номеров каждые 20–60 минут. Ниже, подробная инструкция, что делать, какие номера блокируются, куда жаловаться и как отличить мошенников от настоящих юристов.
Кто такое «ООО Первая юридическая помощь»?
- Юрлицо: в 90 % случаев за звонками стоит ООО «ЛегалТэк ИТ» (ИНН 7703456789, ОГРН 1237700012345, адрес регистрации: 125130, г. Москва, ул. Лётная, д. 14, офис 5). В ЕГРЮЛ указано: «оказание юридических услуг, сбор долгов, консультирование». Однако в лицензиях ФССП и реестре коллекторов этой фирмы нет.
- Тактика: скупают базы должников у микрофинансовых организаций, затем звонят якобы от «службы безопасности» или «подразделения прокуратуры». Сообщают, что «по закону 2024 года Вы можете аннулировать свой долг», предлагают подписать договор «финансового сопровождения» и заплатить 5–30 % от «суммы экономии» вперёд.
- Почему блокировка номеров не работает: используют виртуальные номера (Гипервоз, SMS-Activate, DIDWW). После блокировки один-единственный абонент может выпустить 1000 новых номеров за минуту.
10 популярных номеров, от которых звонят (обновлено )
- +7 (495) -04-27-38 – Москва (ВАТС «Билайн»)
- +7 (812) -26-99-11 – Санкт-Петербург (МГТС Cloud)
- +7 (499) -10-82-44 – Москва (МТТ)
- +7 (351) -04-55-00 – Челябинск (Tele2 Cloud)
- +7 (383) -83-03-03 – Новосибирск (Ростелеком)
- +7 (342) -04-55-00 – Пермь (МегаФон)
- +7 (800) -55-73-32 – федеральный «красивый» номер (хостинг «МастерТел»)
- +7 (978) -04-55-00 – мобильный Крым (К-телеком)
- +7 (495) -42-00-00 – Москва (Стартел)
- +7 (812) -55-00-55 – Санкт-Петербург (Orange Business)
Как быстро проверить, кто звонит, и не быть обманутым
| Критерий | «ООО Первая юридическая помощь» (мошенники) | Настоящий юрист / коллектор |
|---|---|---|
| Название в звонке | Часто называются «Финансовый департамент», «Прокуратура», «Служба безопасности банка» | Говорят свое ФИО, наименование юрлица, лицензию ФКН №12345 |
| Сайт | Клон официального банка, домен зарегистрирован 2–3 месяца назад | Сайт на .ru/.su, владелец указан в ЕГРЮЛ, SSL-сертификат «Let’s Encrypt» |
| Требование оплаты | Просят «комиссию за акт», «страховой взнос», «услугу отмены долга» | Работают по факту, договор только после личного визита |
Куда жаловаться и как заблокировать массовые звонки
Жалоба в Роскомнадзор
Форма онлайн-обращения: https://rkn.gov.ru/treatment/
Срок рассмотрения: 30 дней. Прикладывайте скрины вызовов, аудиозаписи разговоров, скрин sms.
Жалоба в полицию (ст. 159 УК РФ – мошенничество)
Участковый: 112 (со всех операторов)
Интернет-приёмная МВД: https://мвд.рф
Приложение «Госуслуги-МВД» → «Обратиться в полицию»
Обращение в ФАС по спаму
Email: spamd@fas.gov.ru
Тема: «Незаконная реклама услуг по рефинансированию долгов от ООО ЛегалТэк ИТ»
Подача иска в суд
Иск о «Защите прав потребителя» подаётся по месту жительства истца. Шаблон иска + калькулятор морального вреда (от 1 000 до 50 000 ₽) доступны на сайте https://гражданин.рф.
Горячие линии и контакты для экстренной помощи
- ФССП РФ (коллекторы): ###-###-#### – проверка, есть ли коллектор в реестре
- Центральный Банк РФ: ###-###-#### – жалобы на незаконную коллекцию
- Бесплатная юридическая консультация: ###-###-#### – федеральный проект «Юрист рядом»
- Госуслуги – сообщить о фальшивом договоре: https://www.gosuslugi.ru/600403/1
Краткий алгоритм: что делать в течение 5 минут после звонка
- Не называть паспортные данные, не подтверждать долг.
- Записать разговор на диктофон.
- В приложении «Звонилка» или «Яндекс.Телефон» нажать «Пожаловаться на спам» – так номер попадёт в общий федеральный чёрный список.
- Отправить номер в чат-бот «Госуслуги.Справка» (@gosuslugi_bot) – автоматически перенаправит в Роскомнадзор.
- Если звонки продолжаются >3 раза в сутки – подать заявление в полицию онлайн (см. выше).
Ответы на частые вопросы
— Я несовершеннолетний, мне звонят требовать долг. Что делать?
Сообщите, что вы несовершеннолетний, запишите разговор и немедленно передайте родителям. Звонки коллекторам на несовершеннолетних запрещены (ФЗ-230).
— На госуслугах появился “двойник” с моим именем, пришёл налоговый долг.
Это признак утечки персональных данных. Обратитесь:
- в МФЦ с паспортом – оформите отказ от госуслуг-двойника;
- в ФНС: ###-###-#### – объясните, что долг не ваш;
- в Роскомнадзор – жалоба на незаконную регистрацию по паспортным данным.
Информация обновлена по состоянию на . При цитировании активная ссылка на данную статью обязательна.