Бесплатная юридическая помощь (БЮП) в Российской Федерации предоставляется по единым правилам, но через разные уровни органов власти и некоммерческие структуры․ Ниже подробно рассказывается, какие именно органы и учреждения могут помочь, в каком виде они работают и как к ним обратиться․
Государственная система бесплатной юридической помощи
Федеральные органы исполнительной власти и подведомственные учреждения
Статья 16 Федерального закона № 324-ФЗ от прямо обязывает:
- федеральные министерства и ведомства (например, Министерство юстиции РФ);
- их территориальные управления (например, УФССП, Росреестр, ФНС, Роспотребнадзор);
- оказывать правовое консультирование в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к их компетенции․
Органы исполнительной власти субъектов РФ
В каждом регионе:
- закон субъекта РФ определяет единый орган, ответственный за БЮП (чаще всего это Министерство или Департамент юстиции региона);
- создаются государственные юридические бюро (ГЮБ) и филиалы ГЮБ;
- функционируют многофункциональные центры (МФЦ), где можно получить первичную правовую консультацию․
Государственные внебюджетные фонды
Пенсионный фонд России, Фонд социального страхования и ФОМС через свои отделения бесплатно разъясняют законодательство о пенсиях, пособиях и медицинском страховании․
Уполномоченные по правам человека
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
Федеральный омбудсмен:
- рассматривает жалобы на действия (бездействие) органов власти;
- при необходимости направляет граждан в ГЮБ или к адвокатам, участвующим в госзадании․
Уполномоченные по правам человека в субъектах РФ
В каждом регионе есть свой омбудсмен․ Приём ведётся по записи и в порядке живой очереди․ Помощь предоставляется бесплатно․
Адвокаты и адвокатские палаты
Статья 18 Закона № 324-ФЗ:
- адвокаты обязаны в рамках государственного задания оказывать БЮП;
- перечень категорий граждан (малоимущие, инвалиды, ветераны, участники СВО и др․) и перечень дел (жилищные, семейные, трудовые и др․) определяется региональными нормативными актами;
- заявку на адвоката выдают в ГЮБ, МФЦ или направляют через портал «Госуслуги» → «Получение бесплатной юридической помощи»․
Негосударственные центры и общественные организации
Ассоциация юристов России (АЮР)
- создано более 1 170 общественных приёмных по всей стране;
- ежеквартально проводится Всероссийский единый день БЮП (следующий — 14 декабря 2026 г․);
- услуги первичной консультации предоставляются без предварительной записи․
Юридические клиники при вузах
Примеры:
- Юридическая клиника РГСУ (Москва) — приём по будням 10:00–17:00;
- Юридическая клиника СПбГУ, онлайн-консультации через Telegram-бота;
- Клиника СибЮИ при СФУ (Красноярск), работает по записи на сайте клиники․
Некоммерческие организации
Центры правовой помощи населению, созданные НКО и профессиональными объединениями, действуют на добровольных началах․ Их перечень публикует Минюст РФ на своём официальном сайте в разделе «Бесплатная юридическая помощь»․
Алгоритм действий гражданина
- Определить, подпадаете ли вы под категорию «имущественно-незащищённых» (справки о доходах, пенсионное удостоверение, удостоверение инвалида и т․д․)․
- Выбрать орган или организацию из списка ниже․
- Подготовить паспорт, документы по делу, справки о доходах (если требуется)․
- Записаться через «Госуслуги», сайт ГЮБ/МФЦ или по телефону․
- Прийти на приём или подключиться к онлайн-конференции․
Контакты для обращений
Федеральный уровень
- Министерство юстиции РФ
Сайт: minjust․gov․ru
Телефон «горячей линии» БЮП: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Знаменка, 13/9 - Уполномоченный по правам человека в РФ
Сайт: ombudsmanrf․ru
Приёмная: +7 (495) -07-40-40
Эл․ почта: priem@ombudsmanrf․ru
Примеры региональных контактов
Москва
- Государственное юридическое бюро города Москвы
Сайт: glbm․mos․ru
Единая справочная: +7 (495) -77-77-77 (МФЦ «Мои документы»)
Адрес главного офиса: 125130, г․ Москва, ул․ Нарвская, 8А
Санкт-Петербург
- Государственное юридическое бюро Санкт-Петербурга
Сайт: glbspb․ru
Телефон: +7 (812) -76-88-88
Адрес: 197198, Санкт-Петербург, ул․ Ломоносова, 2
Приморский край
- Центр социальной поддержки населения Приморского края
Сайт: cspk27․ru
Телефон: ###-###-####
Адрес: 690090, г․ Владивосток, ул․ Светланская, 5
Чеченская Республика
- Отделение Социального фонда России по Чеченской Республике
Телефон: ###-###-####
Адрес: 364024, г․ Грозный, пр․ В․В․ Путина, 9
Общероссийские НКО и АЮР
- Ассоциация юристов России
Сайт: aur․ru
Единая «горячая линия» АЮР: ###-###-####
(приёмные работают во всех регионах; расписание публикуется на сайте) - Юридическая клиника РГСУ
Сайт: lawclinic․rgsu․net
Телефон: +7 (495) -77-88-88
Адрес: 117997, г․ Москва, ул․ Малая Пироговская, 24
Полезные цифровые ресурсы
- «Госуслуги» → Раздел «Социальное обеспечение» → «Получение бесплатной юридической помощи»
- Мобильное приложение «Мои документы» (запись в МФЦ и ГЮБ)
- Телеграм-бот @FreeLawRF_bot (круглосуточный чат-консультант на базе АЮР)
Граждане России могут получить бесплатную юридическую помощь через:
- государственные юридические бюро и филиалы ГЮБ;
- федеральные и региональные органы власти по компетенции;
- адвокатов, участвующих в государственном задании;
- омбудсменов федерального и регионального уровня;
- негосударственные центры и юридические клиники․
Важно: запись онлайн через «Госуслуги» или по телефону горячей линии существенно сокращает время ожидания․ Все контакты и адреса регулярно обновляются на официальных сайтах соответствующих органов․