Важно! Рассмотрение жалоб на адвокатов регулируется Федеральным законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ» № 63-ФЗ, а также внутренними регламентами региональных адвокатских палат. Процедура максимально формализована и подчиняется принципу срочности, конфиденциальности и объективности.

Этапы рассмотрения жалобы и формы ответа

1. Регистрация жалобы и информирование заявителя
   • Жалоба регистрируется в течение 3 рабочих дней с даты получения.
   • Заявитель получает уведомление по указанному в обращении адресу/эл. почте с номером входящего документа и датой регистрации.
2. Предварительная проверка (до 30 календарных дней)
   • Изучаются документы, запрашиваются объяснения у адвоката.
   • Если дело не подведомственно палате, выносится мотивированный отказ с указанием компетентного органа.
3. Рассмотрение квалификационной комиссией
   • Комиссия может принять решение:
     • об отказе в возбуждении дисциплинарного производства;
     • о применении дисциплинарного взыскания (замечание, предупреждение, исключение из палаты).
   • Решение доводится до заявителя письменно в течение 10 дней со дня его принятия.

Как выглядит официальный ответ палаты

Ответ оформляется на бланке адвокатской палаты, содержит:

• реквизиты (номер и даты входящей жалобы);
• изложение сути жалобы кратко и по существу;
• выводы проверки (при наличии нарушений Кодекса профессиональной этики адвоката);
• результат: отказ, дисциплинарное взыскание или направление материалов в суд/надзорные органы;
• права и сроки обжалования решения палаты в суде.

Что делать, если ответа нет в установленный срок

1. Проверьте почтовый ящик и электронную почту, включая спам-фильтры.
2. Позвоните в канцелярию палаты, назовите регистрационный номер жалобы.
3. Направьте повторный запрос с пометкой «О ходе рассмотрения жалобы № ___ от ___».

Контакты для обращений и уточнений

• Московская городская адвокатская палата
  • Адрес: 123001, г. Москва, ул. Николоямская, д. 39, стр. 2
  • Телефон: +7 (495) -85-89-60
  • E-mail: info@mail.mgopa.ru
  • Официальный сайт: https://mgopa.ru
• Санкт-Петербургская адвокатская палата
  • Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Б. Морская, д. 35
  • Телефон: +7 (812) -71-89-45
  • E-mail: info@mail.spba.ru
  • Официальный сайт: https://spba.ru
• Федеральная палата адвокатов РФ
  • Адрес: 127051, г. Москва, Б. Сухаревский пер., д. 12, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) -06-96-90
  • Контакт-центр: https://fparf.ru

Практические советы заявителям

• Документы: к жалобе приложите копии договора, квитанций, переписки с адвокатом.
• Форма жалобы: пишите чётко, укажите свои Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail.
• Сроки: ожидайте полный ответ в течение 60 дней со дня регистрации. На практике большинство жалоб рассматриваются за 30–45 дней.
• Обжалование: если решение палаты вас не устраивает, его можно обжаловать в районный суд по месту нахождения палаты в течение 3 месяцев.

Помните: адвокатская палата не может взыскать с адвоката денежные средства в вашу пользу, для этого нужно обращаться в суд гражданского или арбитражного процесса. Однако дисциплинарное взыскание может стать основанием для расторжения договора и возмещения убытков.