Важно! Содержимое ниже подготовлено на основании актуальной российской практики и образцов, действующих на 28 марта 2025 года.

Что такое «ответ на жалобу адвоката» и когда он требуется?

Ответ на жалобу — это официальное письменное объяснение адвоката (или адвокатского образования) по существу заявленных в жалобе фактов, направленное в адвокатскую палату или иной уполномоченный орган. Документ составляется:

• в рамках дисциплинарного производства;
• по запросу квалификационной комиссии;
• при обращении доверителя или третьих лиц в ФПА РФ, прокуратуру или суд.

Краткий алгоритм действий адвоката после получении жалобы

1. В течение 10 дней со дня получения копии жалобы подготовить мотивированный отзыв.
2. Сдать два экземпляра отзыва в адвокатскую палату (один — в дело, второй — с отметкой о приёме).
3. Хранить копию у себя не менее 5 лет (п. 4 ст. 13 ФЗ-63).

Структура ответа: что обязательно включить

Шапка документа

<адресат>
Председателю Адвокатской палаты ________ области 
<Ф.И.О. полностью> 
<почтовый адрес>
<индекс>

<от кого>
Адвокату ________ <Ф.И.О. полностью> 
Регистрационный номер в реестре: ________ 
Адрес: ________ 
Телефон: ________ 
E-mail: ________

Реквизиты и заголовок

Ответ (отзыв) на жалобу №___ от «__» ___ 2025 г.

Вводная часть

Укажите:

• дату получения жалобы;
• кем и в каком порядке она подана;
• краткое описание предмета жалобы (без эмоций).

Сущность ответа (основная часть)

Желательно выделить подпунктами:

• По факту №1: «В соответствии с договором №___ от «__» ___ 2025 г. адвокатом выполнены следующие действия…»
• По факту №2: «Утверждение о пропуске процессуального срока не соответствует действительности, что подтверждается…»
• По факту №3: «Грубость в адрес доверителя не имела места, что подтверждено аудиозаписью от «__» ___ 2025 г. (копия прилагается).»

Приведите краткий вывод: «Считаю доводы жалобы необоснованными и прошу комиссию прекратить дисциплинарное производство за отсутствием состава нарушения.»

Приложения

1. Копия договора оказания юр. помощи.
2. Копия ордера/доверенности.
3. Письменные объяснения секретаря суда.
4. Аудиозапись (флеш-накопитель).

<p><b>Председателю Адвокатской палаты города Москвы</b><br>
Савельеву И.И.<br>
119019, Москва, ул. Воздвиженка, д. 7</p>

<p><b>От адвоката</b><br>
Кацайлиди А.В.<br>
Рег. № 77/1234<br>
127015, Москва, ул. Бутырская, д. 5, офис 12<br>
Тел.: +7 (495) -23-45-67<br>
E-mail: katsaylidi@law.ru</p>

<h3>Ответ на жалобу № 145-25 от «15» марта 2025 г.</h3>

<p>15 марта 2025 года мне была направлена копия жалобы гражданина Иванова П.П. на действия адвоката Кацайлиди А.В.</p>

<ol>
<li><b>По факту неявки в суд </b><br>
Судебное заседание было перенесено по инициативе истца (определение суда № 2-123/25 от ). Соответственно, сведения о неявке не соответствуют действительности.</li>
<li><b>По факту утраты оригинала доверенности</b><br>
Оригинал доверенности находится в материалах дела (л.д. 12). Копия предоставлена доверителю.</li>
</ol>

<p>На основании изложенного прошу комиссию прекратить дисциплинарное производство за отсутствием события правонарушения.</p>
<p>Приложения:<br>
Определение суда от № 2-123/25 – 1 л.<br>
Копия договора № ЮП-45 от – 2 л.</p>

<p>«28» марта 2025 г.</p>
<p>________________ /Кацайлиди А.В./</p>

Сроки и способы подачи

Контакты для обращений (обновлено )

• Федеральная палата адвокатов РФ:
  119019, Москва, ул. Воздвиженка, д. 7
  Тел.: +7 (495) -87-40-50
  Email: mail@fparf.ru
• Адвокатская палата города Москвы:
  119019, Москва, ул. Воздвиженка, д. 9
  Приёмная: +7 (495) -87-40-41
  Электронная приёмная: https://fparf.ru/feedback (требуется усиленная квалифицированная электронная подпись)
• Горячая линия Единой юридической службы:
  ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)

Частые ошибки при составлении ответа

1. Отсутствие регистрационного номера: каждый экземпляр должен иметь номер исходящего адвокатского письма.
2. Эмоциональные высказывания: используйте только юридически значимые формулировки.
3. Неоформленные приложения: каждый документ должен быть прошит, пронумерован и заверен подписью.

Правильно составленный и своевременно направленный ответ на жалобу — это не только способ защитить репутацию, но и демонстрация высокой адвокатской этики. Используйте приведённый образец, соблюдайте сроки и форму, и дисциплинарные производства будут закрываться в вашу пользу.