Актуально на 27 марта 2026 года. Несмотря на то, что с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) был преобразован в Социальный фонд России (СФР), в Луганской Народной Республике (ЛНР) продолжают использовать привычное название «Пенсионный фонд». Ниже — подробная инструкция, как быстро и без очередей записаться на приём, а также список контактов для обращений.
Зачем нужна предварительная запись
Предварительная запись позволяет:
- избежать многолетних очередей;
- попасть к нужному специалисту в удобное время;
- заранее подготовить документы и сэкономить время;
- получить консультацию по Skype при необходимости.
5 способов записаться на приём в ЛНР
Через официальный сайт Социального фонда России (бывший ПФР)
- Откройте страницу pfr.gov.ru.
- В главном меню выберите «Личный кабинет гражданина» → «Предварительная запись на приём».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, выберите Луганская Народная Республика и нужное отделение (например, г. Стаханов).
- Укажите тему обращения:
- оформление пенсии;
- возобновление выплат после 2-месячного перерыва;
- оформление доверенности на получение пенсии;
- консультация по военному пенсионному обеспечению и др.
- Выберите свободное дату и время, введите проверочный код и подтвердите запись.
Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Запись на приём в ПФР».
- Система автоматически перенаправит вас на сервис СФР.
- Выберите регион ЛНР и удобное отделение.
- Подтвердите запись через SMS или Госуслуги ID.
По телефону
Единый бесплатный номер ПФР/СФР по России: 8 (800) -0-000-01.
Для жителей ЛНР:
- Отделение в г. Стаханове:
+7 (725) -5-XX-XX (уточняйте в справочной). - Skype-консультации:
добавьте контакт GU_LNR_UPF_Stakhanov и уточните время приёма.
Личное обращение в клиентскую службу
Адрес в г. Стаханове:
ул. Ленина, д. 45, офис 12.
Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Электронная очередь работает на месте (терминал у входа).
Скайп-консультации руководства
Каждую среду с 14:00 до 16:00 руководство ГУ ЛНР УПФ в г. Стаханове проводит онлайн-приём.
- Skype-логин: GU_LNR_UPF_Stakhanov
- Предварительно отправьте заявку на почту: stakhanov@upf-lnr.ru
- В письме укажите ФИО, СНИЛС и кратко суть вопроса.
Что взять с собой на приём
- Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (зелёная пластиковая карточка или выписка из ПФР).
- Если нужно возобновить выплаты — справку о неполучении пенсии более 2 месяцев.
- Доверенность (нотариальная), если обращается представитель.
- Военный билет и справки — для военных пенсионеров.
Важные напоминания
- Не забудьте! Если вы не получали пенсию 2 месяца подряд, выплата приостанавливается. Чтобы возобновить, необходимо сразу подать заявление, но неполученные за прошлый период суммы не выплачиваются.
- Срок обработки заявления — до 5 рабочих дней.
- Если не успели прийти — перенесите визит онлайн (п. 1 или 2) или позвоните за день до приёма;
- COVID-19, носите маску, на входе бесконтактная термометрия.
Контакты для обращений — сводная таблица
| Вид обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Бесплатный федеральный номер СФР | 8 (800) -0-000-01 | Ежедневно 08:00–20:00 |
| Skype-консультации Стаханов | GU_LNR_UPF_Stakhanov | Ср 14:00–16:00 |
| Электронная почта | stakhanov@upf-lnr.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1 раб. дня) |
| Офис в г. Стаханове | ул. Ленина, 45, офис 12 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
Записатся на приём в Пенсионный фонд по ЛНР можно онлайн, по телефону или лично. Самый быстрый способ — официальный сайт СФР или Госуслуги, где вы получите талон без очереди. Не забывайте про важное правило: если вы не получали пенсию два месяца подряд, обращайтесь в первый же день, чтобы не потерять выплаты!
Если остались вопросы — звоните или пишите контактам выше. Удачной записи!