Важно! Ниже собрана актуальная и проверенная информация на о том‚ как связаться с юридическим отделом и другими ключевыми службами ПАО «Пермэнергосбыт» в г. Березники. Все телефоны‚ адреса и электронные почты приведены с пояснениями‚ куда и по каким вопросам обращаться.
Кому звонить по юридическим вопросам
- Юридический отдел филиала «Пермэнергосбыт» в г. Березники
Телефон: +7 (342) -39-10-12 (доб. 3-04)
Время работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) - Центральная юридическая служба головного офиса (Пермь)
Телефон: +7 (342) -10-03-33
Электронная почта: law@permenergosbyt.ru
Личный приём граждан в Березниках
- Адрес клиентского офиса:
г. Березники‚ ул. Ленина‚ 55 (1-й этаж‚ вход с ул. Ленина).
Примечание: в этом же здании располагается абонентский отдел и бухгалтерия. - График юриста на приёме:
Каждый вторник и четверг с 10:00 до 16:00. Предварительная запись обязательна через permenergosbyt.ru/reception или по телефону 439-10-12 (доб. 3-04).
Электронные каналы связи
- Личный кабинет «Пермэнергосбыт-онлайн»
Создайте обращение в разделе «Юридические вопросы» → «Подать заявление» → «Претензии и иски». Ответ приходит в течение 5 рабочих дней. - E-mail общего центра поддержки: info@permenergosbyt.ru
- Прямая электронная почта юридической службы филиала: law.berezniki@permenergosbyt.ru
Горячие линии и аварийные службы
| Служба | Телефон | Круглосуточно? |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### | Да |
| Аварийно-диспетчерская служба (адресные отключения) | ###-###-#### | Да |
| Бухгалтерия (вопросы долгов‚ реструктуризации) | +7 (342) -39-10-12 (доб. 2-11) | Нет (08:30–17:30) |
Почтовый и юридический адрес филиала
618400‚ Пермский край‚ г. Березники‚ ул. Ленина‚ 55.
ОГРН компании: 1025902304912
ИНН: 5904301234
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте документы: паспорт‚ последний платёжный документ (квитанция или чек из «Госуслуг»)‚ а если спор касается долга, выписку из лицевого счёта (можно скачать в личном кабинете).
- Запишите номер лицевого счёта и точный адрес объекта: это ускорит идентификацию и подготовку ответа.
- При обращении через сайт: прикрепите скан/фото документов в формате JPG или PDF‚ размером до 10 МБ.
Частые вопросы (FAQ)
Как подать претензию‚ если я живу в другом городе?
Воспользуйтесь личным кабинетом или отправьте заказное письмо по адресу: 614000‚ г. Пермь‚ ул. Сибирская‚ 27‚ ПАО «Пермэнергосбыт»‚ юридическая служба.
Сколько дней рассматривают юристы обращения?
Обычно до 30 календарных дней; если требуется дополнительная проверка‚ срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли встретиться с юристом без предварительной записи?
Нет‚ запись обязательна: по телефону 439-10-12 или через онлайн-форму.
Карта проезда и QR-код на онлайн-запись
