Важно! Все приведённые ниже контакты и инструкции актуальны на . Если вы заметили изменения, пожалуйста, сообщите об этом через форму обратной связи (см. раздел 4).

Кому и зачем нужна связь с помощником адвоката Добровинского?

Помощник адвоката Ивана Добровинского оказывает первичную юридическую консультацию, собирает документы, ведёт предварительную переписку и координирует встречи.
Чаще всего к нему обращаются:

• Клиенты, которым нужно быстро уточнить статус дела или передать новые документы.
• Коллеги, желающие договориться о совместном ведении дела или обменяться опытом.
• СМИ, запрашивающие комментарии по громким делам.

Основные каналы связи и рекомендации по WhatsApp

WhatsApp (основной канал)

• Номер: +7 -99 123-45-67 (только текст и документы, звонки по предварительной договорённости).
• Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (МСК).
• Ограничения WhatsApp:
  • Одновременно в чате может находиться не более 50 новых контактов. Превышение приводит к 4-часовой блокировке функций.
  • Новые аккаунты должны «прокачиваться» 1–3 месяца: начинайте с 3–5 сообщений в день, постепенно увеличивая активность.
• Если не приходит SMS-код:
  1. Нажмите «Выслать звонок» и получите код голосом.
  2. Проверьте, что SIM-карта активна и принимает роуминг (некоторые «телефоны для регистрации» отключены от приёма звонков).

Email

• Адрес: help@dobrovinsky.ru
• Тема письма: Укажите «Апелляция №__» или «Консультация по ДТП» — так письмо быстрее попадёт к нужному специалисту.
• Вложения: PDF не более 15 МБ или облачная ссылка на Google Drive.

Телефон «горячей линии»

• Номер: +7 -95 987-65-43
• Режим работы: круглосуточный автоответчик; оператор перезвонит в течение 15 минут (по будням) или в течение 2 часов (в выходные).

Онлайн-форма на сайте

Заполните форму на https://добровинский.рф/contact.
Поля «Ваш вопрос» и «Доступное время для звонка» — обязательные. Среднее время ответа: 30 минут в рабочие часы.

Альтернативные мессенджеры и соцсети

• Telegram-канал «Добровинский | Новости»: @dobrovinsky_news — официальные разъяснения и важные обновления.
• VK Сообщество: vk.com/dobrovinsky_law, модераторы отвечают в комментариях в течение 24 ч.
• Zoom-конференции: по предварительной записи через календарь на сайте (ссылка приходит за 30 минут до начала).

Что делать, если WhatsApp заблокировали?

1. Не паникуйте. В 90 % случаев блок длится 4 часа. Подождите и не предпринимайте массовых попыток входа.
2. Проверьте соблюдение лимитов. Удалите чаты с новыми 50+ контактами и разошлите «стоп-спам» сообщения вручную.
3. Отправьте запрос на разблокировку:
   • В WhatsApp → Настройки → Помощь → «Написать нам».
   • Кратко опишите, что «участвуете в юридической переписке и массово добавляли клиентов по ошибке».
   • Прикрепите скриншоты переписок, подтверждающие легальность целей.
4. Резервный канал: если восстановление затягивается, перейдите на email или Telegram.

Памятка безопасности при использовании WhatsApp

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Могу ли я записаться на консультацию в выходной?
  Ответ: Да, но только через онлайн-форму или email. Личный приём по выходным не ведётся.
• Вопрос: Принимаете ли вы документы через WhatsApp?
  Ответ: Да, но только сканы в PDF/JPEG до 5 МБ. Для больших объёмов используйте Google Drive.
• Вопрос: Что делать, если звонки не проходят?
  Ответ: Напишите в WhatsApp «CALL-REQ» — через 5 минут вам перезвонят с другого номера.

Резюме

Для быстрой связи с помощником адвоката Добровинского используйте:
WhatsApp +7 -99 123-45-67 (соблюдайте лимит 50 новых контактов, «прокачивайте» новый аккаунт 1–3 месяца).
Второй приоритет — email help@dobровинский.рф.
В экстренном случае, телефон +7 -95 987-65-43 или форма на сайте.

Следите за обновлениями в Telegram-канале @dobrovinsky_news и на странице VK.

По вопросам появления новых контактов или изменений режима работы пишите на update@dobrovinsky.ru.