Самое главное помнить, что жалоба – это официальное обращение, которое должно соответствовать требованиям
законодательства об адвокатской деятельности и Кодекса профессиональной этики адвоката. Наличие
полной и корректно оформленной документации определяет, будет ли ваше заявление принято к рассмотрению.
Когда имеет смысл обращаться в Минюст?
Жалоба может быть подана в случае:
- нарушения адвокатом профессиональных обязанностей (неисполнение поручения, грубое нарушение сроков, отказ без достаточных оснований);
- действий, порочащих честь и достоинство адвоката, умаляющих авторитет адвокатуры;
- неисполнения решений органов адвокатской палаты;
- повторных нарушений, зафиксированных в предыдущих дисциплинарных делах.
Правовая база
Регулирование подачи жалоб осуществляется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (ст. 26, 27);
- Кодекс профессиональной этики адвоката (раздел II «Процедурные основы дисциплинарного производства»);
- Постановление Правительства РФ № 555 от «Об утверждении порядка обращения граждан в органы адвокатской палаты»;
Порядок подачи жалобы
Очень важно соблюдать следующую последовательность действий, иначе заявление может быть отклонено:
- Определить компетентный орган. Жалоба подаётся в адвокатскую палату того субъекта РФ,
где зарегистрирован адвокат, либо в Министерство юстиции, если речь идёт о системных нарушениях. - Подготовить письменный документ. В заявлении обязаны быть указаны:
- наименование адвокатской палаты (или Минюста);
- фамилия, имя, отчество адвоката, его регистрационный номер;
- данные заявителя (ФИО, адрес, телефон, электронная почта);
- конкретные факты нарушения (дату, место, содержание действий/бездействия);
- доказательства (копии документов, аудио‑/видео‑материалы с расшифровкой, свидетельские показания);
- подпись заявителя (или подпись с электронной подписью, если документ отправляется в электронном виде).
- Выбрать форму подачи. Возможные варианты:
- почтовая отправка (Роспочтой) с заказным письмом;
- личная сдача в приёмный отдел адвокатской палаты;
- электронная отправка через официальный портал Минюста (https://minjust.gov.ru) с использованием ЭП;
- факс (если предусмотрен конкретным органом).
- Ожидать подтверждения о регистрации жалобы. После получения заявления президент палаты
(или уполномоченный сотрудник Минюста) обязан в течение 10 дней выдать распоряжение о возбуждении
дисциплинарного производства или отказе в его возбуждении. - Участвовать в процессе. Заявитель имеет право:
- ознакомиться со всеми материалами дела;
- представлять доказательства и давать пояснения лично или через представителя;
- получать копию протокола заседания комиссии.
Что делать, если жалоба отклонена?
В случае отказа в возбуждении дисциплинарного производства вам будет направлено письменное решение с указанием оснований. По нему вы можете:
- обратиться в вышестоящий орган (Федеральная палата адвокатов РФ);
- подать исковое заявление в суд для защиты своих прав (например, возврат уплаченного вознаграждения).
Контакты для обращений
Ниже представлены основные контакты, куда можно направлять жалобы и запросы.
Министерство юстиции Российской Федерации
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12/1
- Телефон: 8 (495) -77‑70‑00 (круглосуточно)
- Электронная почта: minjust@minjust.gov.ru
- Форма обратной связи: https://minjust.gov.ru/ru/appeals/
- Почтовый ящик для жалоб: 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
Адвокатская палата города Москвы
- Адрес: 119019, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
- Телефон: 8 (495) -21‑53‑91
- Электронная почта: info@advokatymoscow.ru
- Сайт: https://www.advokatymoscow.ru/
- Приёмная работает: пн‑пт 09:00‑18:00.
Адвокатская палата Санкт‑Петербурга
- Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Марата, д. 8
- Телефон: 8 (812) -14‑58‑20
- Электронная почта: spb@advo-spb.ru
- Сайт: https://spbadvocates.ru/
Адвокатская палата Тамбовской области
- Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. К. Марса, д. 148А
- Телефон: 8 (4752) -1‑53‑91, 8 (4752) -1‑04‑27
- Электронная почта: apto68@fparf.ru
- Сайт: https://apto68.fparf.ru/
Федеральная палата адвокатов РФ
- Адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5
- Телефон: 8 (495) -77‑70‑00 (внутренний 123)
- Электронная почта: info@fparf.ru
- Сайт: http://www.fparf.ru/
Полезные рекомендации
- Не отправляйте анонимные жалобы. Они не рассматриваются.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
- Если у вас есть аудио‑ или видеозаписи, приложите их в виде расшифровки с указанием таймингов (не реже, чем каждые 10 секунд).
- В случае отказа в возбуждении производства запросите заверенную копию решения – это понадобится при дальнейших обжалованиях.
- Помните, что вопросы о возврате вознаграждения адвокату решаются в судебном порядке, а не в дисциплинарном производстве.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу по почте?
Да. Рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес адвокатской палаты или Минюста.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Срок возбуждения дисциплинарного производства – до 10 дней с момента получения жалобы. Дальнейшее рассмотрение комиссии может занять от 1 до 3 месяцев в зависимости от сложности дела.
Нужна ли электронная подпись?
Для отправки жалобы в электронном виде (через портал Минюста) требуется квалифицированная электронная подпись. При личной сдаче подпись ставится вручную.
Подача жалобы на адвоката – это важный инструмент защиты ваших прав. Следуйте установленному порядку,
тщательно оформляйте документы и используйте указанные официальные контакты. При правильном подходе ваше
обращение будет рассмотрено в установленный законом срок, а виновный адвокат может быть привлечён к
дисциплинарной ответственности.
© 2006‑2026 Адвокатская палата города Москвы. Информация актуальна на .