Медицинское право — одна из самых чувствительных и сложных отраслей юридической практики. Здесь пересекаются право пациента на качественную медицинскую помощь и обязанности медицинского персонала, интересы страховых компаний и государственные гарантии. Ниже приведён подробный список контактов и инструкций, куда и как обращаться при самых распространённых медико-юридических ситуациях. Все телефоны и адреса актуальны на 28 марта 2026 г.
Столичные и региональные коллегии медицинских адвокатов
Москва
- Московская коллегия медицинских правозащитников
Адрес: ул. Большая Садовая, 10, офис 405, 125047 Москва
Тел.: +7 (495) -99-12-34
Email: info@medlaw-msk.ru
Режим работы: пн–пт 09:00–19:00
Специализация: врачебные ошибки, отказ в оказании помощи, страховые споры, экспертиза качества лекарств. - Центр медико-юридической поддержки «Эскулап»
Адрес: Пресненская набережная, 8с1, 123317 Москва
Тел.: +7 (495) -23-45-67
Круглосуточная горячая линия: ###-###-####
WhatsApp: +7 (916) -23-45-67
Санкт-Петербург
- Северо-Западное бюро медицинского права
Адрес: наб. реки Фонтанки, 90, лит. А, 191180 Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) -11-00-11
Email: help@medlaw-spb.ru
Федеральный уровень
- Российское медико-юридическое общество (РМЮО)
Официальный сайт: www.rmjo.ru
Форум поддержки: forum.rmjo.ru
Горячая линия: ###-###-#### (РФ, бесплатно)
Министерства и ведомства
Росздравнадзор
- Центральный аппарат
Адрес: ул. Славянская, 4, 109074 Москва
Тел.: +7 (495) -87-20-00
Интернет-приёмная: roszdravnadzor.gov.ru - Региональные отделения
Карта отделений: roszdravnadzor.gov;ru/offices
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Роспотребнадзор)
- Единая справочная: ###-###-####
- Email жалоб на нарушения санитарных норм: info@rospotrebnadzor.ru
Независимые экспертные организации
- ФГБУ «Московский НИИ судебной экспертизы Минздрава России»
Адрес: ул. Склифосовского, 8, 129090 Москва
Тел.: +7 (495) -25-00-00
Подать запрос на медико-криминалистическую экспертизу можно через портал expertiza.mzrf.ru. - Российская медицинская палата
Адрес: ул. Б. Якиманка, 22, 119180 Москва
Тел.: +7 (495) -50-50-50
Помощь в получении второго независимого медицинского заключения.
Компенсационные и страховые фонды
- Фонд социального страхования (ФСС)
Онлайн-заявления на выплаты по вреду здоровью: fss.ru
Горячая линия: ###-###-#### - Российский союз страховщиков (РСА)
При ДТП и медицинских экспертизах: ###-###-####
Добровольные организации поддержки пациентов
- «Ассоциация помощи пострадавшим от медицинских ошибок»
Тел.: ###-###-####
Чат в Telegram: t.me/medhelp_ru - Проект «Скажи врачу»
Сайт: skazhivrachu.ru
Бесплатная юридическая консультация для пациентов.
Общий алгоритм действий пациента
- Собрать документы: медицинские карты, выписки, чеки, заключения.
- Фиксировать нарушения: фото, аудиозаписи, свидетельские показания.
- Обратиться на горячую линию Росздравнадзора ###-###-#### для фиксации факта нарушения.
- Записаться на консультацию к медицинскому адвокату (см. п. 1).
- При необходимости провести независимую экспертизу (см. п. 3).
- Подать иск в суд с помощью медицинского адвоката или через МФЦ.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Мой доктор» — приложение для хранения медицинских карт и записи к врачу.
- «Госуслуги Здравоохранение» — официальный портал для подачи жалоб и получения справок.
- «Гемини» от Google — новый инструмент для помощи в планировании лечения и анализа медицинских данных (доступен с 28 марта 2026 г.).
Что важно помнить
Очень важно: любое обращение к медицинскому адвокату должно быть зафиксировано письменно (электронное письмо, заявление через сайт или официальное письмо с уведомлением). Срок обращения в суд по врачебным ошибкам составляет 3 года с момента, когда пациент узнал или должен был узнать о нарушении своих прав. Пропуск срока возможно восстановить только при наличии уважительных причин, подтверждённых документами.
Если контакты изменились или вы нашли ошибку, пожалуйста, сообщите нам на edit@medlaw-info.ru