Эта статья собрала воедино все актуальные правила, которым должен следовать корпоративный юрист, работающий в экосистеме Google (Диск, Документы, Таблицы, Презентации, Формы, Vids, Сайты, YouTube, AdSense и пр.).
Следуйте им, чтобы минимизировать риски блокировок, штрафов и потери монетизации, а также сохранить репутацию компании.
Общие принципы поведения юриста
- Конфиденциальность. Никогда не передавайте внутренние документы, отчёты или переписку третьим лицам без письменного разрешения руководства.
- Актуальность. Проверяйте правила еженедельно: Google оставляет за собой право изменять их в любой момент.
- Документирование. Любое юридическое заключение должно быть зафиксировано в Google Docs с правами «Только для чтения» для аудита.
- Антикоррупция. Запрещены подарки, денежные вознаграждения или услуги от контрагентов свыше 100 USD без предварительного одобрения.
Работа с продуктами Google
Google Документы, Таблицы, Презентации
- Никакой деликатного контента. Не размещайте и не упоминайте материалы 18+, экстремистские высказывания, персональные данные без согласия.
- Внешний доступ. Ссылки «Доступ по ссылке» разрешены только после двухфакторной проверки и пометки «Конфиденциально».
YouTube и монетизация
- Контент для монетизации должен соответствовать:
- Правилам YouTube о деликатном контенте;
- Программе AdSense;
- Рекламным политикам Google (Display & Video 360).
- Режим родительского контроля. При необходимости отключите показ рекламы на видео 16+ для аудитории 13–17 лет.
- Блокировка аккаунта AdSense приводит к немедленному прекращению монетизации. Настройте резервный канал связи с Google Support.
Google Сайты (новая версия)
Запрещено:
- Размещать личные данные пользователей без согласия.
- Использовать сайт как единственный источник юридически значимых документов (делайте резервные копии в формате PDF/A на корпоративный сервер).
Плейлисты и внешние ресурсы
- Авторские права. В плейлистах YouTube используйте только лицензированную музыку (Content ID должен показывать «разрешено»).
- Внешние ссылки. В описании видео указывайте только официальные сайты компании или ресурсы, прошедшие Due Diligence.
Деликатный контент и несовершеннолетние
- Определение. Деликатный контент включает сцены насилия, дискриминации, вредных привычек, обнажённого тела без художественной цели.
- Возрастные ограничения. Всегда ставьте ограничение 18+, если есть сомнения. Ответственность за ошибку несёт автор и подтверждающий юрист.
Как устранять проблемы
- Алгоритм действий при блокировке:
- Зафиксировать время и причину блокировки (скриншот, ID запроса).
- Открыть апелляцию через форму YouTube.
- Подготовить юридическое обоснование (документ в Google Docs, доступ только юристу и СЕО).
- Резервный канал связи: создайте корпоративный аккаунт Google Workspace с правами Super Admin, чтобы быстро восстановить доступ.
Контакты для обращений
- Google Workspace / Google Docs, Таблицы, Презентации:
Форма поддержки Workspace
Телефон: +1-877-355-5787 (англ.)
Чат (рус.): доступен после авторизации в админ-консоли. - YouTube Partner & Creator Support:
Форма для партнёров
Для монетизации: Апелляция AdSense - Display & Video 360:
Справочный центр DV360
Email: dv360-support@google.com - Внутренний юридический департамент компании:
Email: legal@company.com
Slack: #legal-urgent (только для критических инцидентов)
Чек-лист ежемесячной проверки
- Проверить актуальность правил (ссылки выше).
- Подтвердить, что все публичные плейлисты и сайты прошли аудит на деликатный контент.
- Архивировать критические документы Google Docs в формате PDF/A на внешний сервер.
- Обновить список контактов поддержки в CRM.
Помните: Google может изменить любое правило без предварительного уведомления. Держите руку на пульсе и всегда имейте план «Б».