С 15 января 2012 года в России действует Федеральный закон от № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».
Документ определяет категории граждан, виды помощи, принципы и механизмы получения бесплатной юридической помощи (далее — БЮП).
Ключевые понятия
- Бесплатная юридическая помощь (БЮП) — оказание юридических услуг без взимания платы с граждан, имеющих на это право.
- Государственная система БЮП — совокупность органов власти, учреждений и адвокатов, участвующих в реализации права на БЮП.
- Негосударственный центр, организация, создаваемая физическими или юридическими лицами на безвозмездной основе.
Категории граждан, имеющих право на БЮП
Согласно статье 20 Закона № 324-ФЗ, право на получение БЮП имеют:
- Граждане, относительно которых ведётся производство по делу об административном правонарушении.
- Граждане, являющиеся стороной по гражданскому, административному или конституционному делу и нуждающиеся в юридической помощи.
- Граждане, подозреваемые или обвиняемые в совершении преступлений, если они не имеют защитника по соглашению.
- Иные категории, определённые региональным законодательством.
Виды бесплатной юридической помощи
Статья 6 Закона № 324-ФЗ закрепляет следующие формы БЮП:
- Устное и письменное правовое консультирование.
- Составление заявлений, жалоб, ходатайств и иных правовых документов.
- Представление интересов в судах и органах власти.
- Осуществление иных действий, направленных на защиту прав и интересов граждан.
Принципы оказания БЮП
Статья 5 Закона № 324-ФЗ выделяет следующие принципы:
- Доступность, гарантия возможности получить помощь без необоснованных ограничений.
- Качество — высокий уровень оказываемых услуг.
- Конфиденциальность — защита персональных данных и сведений, полученных при оказании помощи.
- Равенство — все граждане равны при получении БЮП.
- Гласность — открытость информации о порядке и условиях получения БЮП.
Кто оказывает БЮП
Государственные органы и учреждения
- Федеральные органы исполнительной власти — Минюст России, Роспотребнадзор и др.
- Органы государственной власти субъектов РФ, министерства юстиции регионов, многофункциональные центры (МФЦ).
- Органы местного самоуправления — социальные службы, администрации муниципалитетов.
- Государственные внебюджетные фонды — ПФР, ФСС, ФОМС (по вопросам своей компетенции).
Адвокаты
Статья 18 Закона № 324-ФЗ обязывает адвокатов оказывать БЮП в случаях, предусмотренных законом, за счёт бюджетных средств.
Негосударственные центры
Статья 24 Закона № 324-ФЗ позволяет создавать негосударственные центры БЮП при наличии:
- Подходящего помещения для приёма граждан.
- Специалистов с высшим юридическим образованием, работающих по договору.
- Соблюдения установленных стандартов качества и отчётности.
Порядок получения БЮП
- Установить принадлежность к категории лиц, имеющих право на БЮП (см. раздел 3).
- Выбрать организацию/учреждение, оказывающее БЮП (см. раздел 8 «Контакты»).
- Подготовить документы:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории (справка о доходах, удостоверение ветерана, инвалидности и т.д.).
- Записаться на приём (лично, по телефону, онлайн).
- Получить консультацию или иной вид помощи.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных организаций, через которые можно получить бесплатную юридическую помощь.
Федеральные ресурсы
- Министерство юстиции Российской Федерации
Официальный сайт: minjust.gov.ru
Единая справочная: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный). - Федеральная служба судебных приставов (ФССП)
Официальный сайт: fssp.gov.ru
Горячая линия: ###-###-####
Региональные центры (пример, Свердловская область)
- Департамент противодействия коррупции Свердловской области
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Татищева, 19
Тел.: +7 (343) -59-05-00
Сайт: minjust.midural.ru (раздел «Бесплатная юридическая помощь») - Краснодарский край, Законодательное Собрание
Адрес: г. Краснодар, ул. Советская, 3
Тел.: +7 (861) -62-11-22
Сайт: zaksobr.krasnodar.ru
Многофункциональные центры (МФЦ)
В любом регионе России можно обратиться в МФЦ «Мои документы».
Онлайн-запись: госуслуги.рф
Единый номер: ###-###-####.
Негосударственные центры
Информацию о негосударственных центрах БЮП в конкретном регионе можно получить:
- На сайте legalaid.ru (реестр аккредитованных центров).
- По телефону доверия Минюста: ###-###-####.
Как пожаловаться на ненадлежащее качество помощи
- На местном уровне — обратитесь к руководителю учреждения или в отдел контроля качества МФЦ.
- В территориальный орган Минюста — направьте письменную жалобу на официальном сайте министерства юстиции субъекта.
- В Общественную палату РФ — электронная приёмная: oprf.ru.
Подводим итоги
Важно помнить: право на бесплатную юридическую помощь закреплено на уровне федерального закона и касается широкого круга жизненных ситуаций — от начисления задолженности до уголовного преследования.
Если вы относитесь к льготной категории, смело обращайтесь в указанные выше организации: консультации, составление документов и даже представление в суде могут быть предоставлены абсолютно бесплатно.
Дата актуализации: 28 марта 2026 г.