Дата публикации: 28 марта 2026 г.

Краткое содержание

Долги способны парализовать работу любого бизнеса и подорвать финансовую стабильность. Юридически грамотно составленная претензия о взыскании задолженности — первый обязательный этап в цепочке мер по возврату задолженности по договору оказания услуг между юридическими лицами. Далее мы подробно разберёмся, что именно должно быть в претензии, как её правильно оформить, какие сроки соблюсти и куда отправить.

Почему претензия обязательна перед судом

• Досудебный порядок является обязательным для большинства хозяйственных споров (ст. 4 АПК РФ).
• Отсутствие претензии может стать основанием для оставления иска без рассмотрения.
• Правильный расчёт неустойки и пени в претензии уменьшает время судебного разбирательства и повышает шансы на мировое соглашение.

Какие документы нужны для подготовки претензии

1. Подписанный сторонами договор оказания услуг (оригинал или заверенная копия).
2. Акты выполненных работ/оказания услуг (подписанные обеими сторонами).
3. Счета-фактуры или УПД (универсальный передаточный документ).
4. Расчёт задолженности: таблица «Сумма/Дата/Пени/Неустойка».
5. Письменные претензии, направленные ранее (если были).
6. Выписка из ЕГРЮЛ контрагента (не старше 5 рабочих дней).

Структура претензии о взыскании задолженности

Шапка документа

В правом верхнем углу листа размещаются реквизиты:

 Исполнитель: ООО «Ромашка-Сервис»

 ИНН 7702123456 КПП 770201001

 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10

 тел. +7 (495) -23-45-67



 Заказчик: ООО «Клиент-Консалт»

 ИНН 7702987654 КПП 770201002

 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 5



 От: директора ООО «Ромашка-Сервис»

 Иванова И.И.

Содержание

• Наименование документа: «Претензия о взыскании задолженности по договору оказания услуг № 123/26 от ».
• Ссылка на договор: «В соответствии с п. 8.2 договора стороны обязаны направить претензию в течение 30 календарных дней…».
• Изложение сути:

  «В соответствии с актами № А-1 от , № А-2 от и счетами № СФ-1, СФ-2 оказано консультационное сопровождение на общую сумму 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек. Оплата, установленная п. 4.1 договора, должна была быть произведена в течение 10 банковских дней со дня подписания актов. По состоянию на задолженность составляет 500 000 руб., пени – 15 000 руб.».

• Требование: «Просим в срок до 07 апреля 2026 г. перечислить 515 000 руб. на расчётный счёт: р/с 40702###-###-####7890, АО «Альфа-Банк», к/с 30101###-###-####0593, БИК 044525593».
• Предупреждение: «При неисполнении требований в установленный срок ООО «Ромашка-Сервис» вынуждено будет обратиться в Арбитражный суд г. Москвы с иском о взыскании основного долга, пени, судебных расходов и государственной пошлины».

Калькуляция неустойки и пени

Сроки и способы направления претензии

1. Курьерская служба (желательно «Почта России» или «СДЭК») с описью вложения и уведомлением о вручении.
2. Электронная подпись через Систему оперативного электронного обмена документами (СОЭД) или EDI-систему (Diadoc, Kontur, SBIS).
3. Адрес электронной почты, указанный в договоре (с подтверждением вручения — read-receipt).

Срок ответа: 30 календарных дней (если договором не установлен иной).

Образец претензии (короткий вариант)

ООО «Ромашка-Сервис»
ИНН 7702123456 КПП 770201001
123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10
тел. +7 (495) -23-45-67


ООО «Клиент-Консалт»
ИНН 7702987654 КПП 770201002
123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 5

Претензия
о взыскании задолженности по договору № 123/26 от 
В соответствии с договором мы оказали услуги по актам № А-1, А-2.
Сумма долга: 500 000 руб.
Пени: 6 187,50 руб.
Требуем оплатить в срок до г.

При неисполнении обратимся в Арбитражный суд г. Москвы.
Подпись: _________ Иванов И.И.

Что делать, если претензия осталась без ответа

1. Фиксируем факт игнорирования (копия курьерской квитанции, скриншот EDI-отчёта).
2. Готовим исковое заявление в Арбитражный суд (с учётом подсудности и стоимости иска).
3. Одновременно подаём обеспечительные меры (арест счетов должника по ст. 90 АПК РФ).
4. Рассчитываем госпошлину: для иска 515 000 руб. = 8 300 руб. (подп. 1 п. 1 ст. 333.21 НК РФ).

Частые ошибки

• Неверная дата просрочки (уточните в договоре момент возникновения обязательства).
• Отсутствие копии договора к претензии.
• Отправка обычным письмом без уведомления.
• Неправильный расчёт неустойки (с учётом ключевой ставки ЦБ РФ 7,5 % на ).

Контакты для обращений

• Юридическая компания «Альфа-Бета»
  тел. +7 (495) -23-45-67
  e-mail: info@alphabeta.ru
  Адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 505
• Арбитражный суд города Москвы
  тел. +7 (495) -30-81-00
  Сайт: msk.arbitr.ru
  Адрес: 115191, г. Москва, ул. Б. Тульская, д. 17
• Федеральная служба судебных приставов (ФССП)
  тел. +7 (495) -87-00-00
  Сайт: fssprus.ru
• Диадок / СБИС техподдержка
  тел. 8 (800) -50-00-77
  Сайт: diadoc.ru

При необходимости помощи в составлении претензии, расчётах неустойки или подготовке иска обращайтесь к специалистам по указанным контактам.

Информация актуальна на . Перед использованием уточняйте изменения законодательства и ключевую ставку ЦБ РФ.