27 марта 2026 г. – В большинстве регионов России действует единая государственно-общественная система, объединённо названная «Проект бесплатная юридическая консультация». В рамках него граждане могут получить квалифицированную правовую помощь без оплаты. Ниже — подробная инструкция: кто вправе рассчитывать, какие услуги предоставляются, как подать заявку и куда обратиться.

Кто может получить бесплатную юридическую помощь?

• Малоимущие граждане (при среднедушевом доходе ниже прожиточного минимума);
• Пенсионеры;
• Инвалиды I, II и III группы;
• Ветераны и участники боевых действий;
• Беженцы и вынужденные переселенцы (по новому закону, подписанному Президентом РФ 23 марта 2026 г.);
• Студенты очной формы обучения (пилотный проект Минюста и Минобрнауки, стартовал летом 2025 г.);
• Другие льготные категории, определённые законодательством субъектов РФ.

Какие услуги входят в проект?

1. Устная консультация по любым отраслям права (трудовое, семейное, жилищное, земельное, уголовное, финансовое и др.).
2. Составление процессуальных документов: исковые заявления, апелляционные жалобы, претензии, ходатайства, доверенности.
3. Подготовка проектов договоров (купля-продажа, аренда, займ, кредит на выгодных условиях).
4. Представление интересов в суде (только для отдельных льготных категорий, при наличии сложных обстоятельств).
5. Помощь при оформлении кредита/реструктуризации долгов.

Как быстро обрабатываются обращения?

Если речь идёт о письменном документе (например, исковое заявление), срок составляет 15 рабочих дней со дня предоставления полного пакета документов и принятия заявления в работу (постановление Правительства РФ).

Каналы обращения и контакты

Федеральные онлайн-площадки

• 100yuristov.com — круглосуточный чат, перейти на сайт;
• Доступное Право — онлайн-консультация 24/7, оставить заявку;
• Ассоциация Юристов России (АЮР) — ежегодно > 100 тыс. консультаций, russianlawyers.org.

Москва и Московская область

• Бесплатная юридическая консультация по телефону: 8 (495) -28-73-02 (ежедневно, 24/7);
• Центры «Мои Документы», на базе МФЦ (очные консультации для льготников), запись через Госуслуги;
• Городская служба бесплатной юридической помощи: mos.ru/services/law.

Санкт-Петербург и Ленобласть

• Юридическая консультация «Юрист Адвокат» — бесплатный приём по предварительной записи, тел.: 8 (812) -03-77-35;
• Администрация Санкт-Петербурга: официальный портал spb.ru, раздел «Бесплатная юридическая помощь».

Региональные инициативы

Алгоритм получения помощи

1. Определите, относитесь ли вы к льготной категории.
2. Соберите минимальный пакет документов (паспорт, документы по вопросу, справка о доходах — если требуется).
3. Выберите удобный канал:
   • онлайн-чат или телефон — для быстрой консультации;
   • личный визит в МФЦ/юридическую клинику, для подготовки сложных документов или сопровождения в суде.
4. Подайте заявление (в электронной или бумажной форме).
5. Получите результат: устный ответ, документ или направление к специалисту.

Что делать, если отказали?

По закону вам обязаны дать мотивированный отказ. Его можно обжаловать:

• в территориальное отделение Минюста России;
• в региональную адвокатскую палату;
• через портал Госуслуг — раздел «Жалобы на действия (бездействие) организаций, оказывающих БЮП».

Часто задаваемые вопросы

На сегодняшний день, 27 марта 2026 г., проект «Бесплатная юридическая консультация» охватывает все регионы РФ и работает по единым стандартам Минюста. Воспользоваться помощью можно в онлайн-режиме круглосуточно или лично в центрах МФЦ и юридических клиниках. Главное — вовремя обратиться и предоставить полный пакет документов.

Если у вас остались вопросы, пишите в чате или звоните по указанным выше номерам — помощь уже рядом!