Важно! Если вы читаете этот текст, значит кто-то из ваших близких находится в беде․ Ниже, подробный алгоритм действий и контакты служб, к которым можно обратиться уже сейчас․ Каждая минута имеет значение․
Первые 30 минут
- Остаться спокойным․ Паника только мешает принимать решения․
- Проверьте популярные места:
- подъезд, двор, ближайшие магазины;
- школа, кружки, секции, подруги/друзья;
- чатики в мессенджерах, последняя активность в соцсетях․
- Запишите важные данные:
- ФИО, возраст, рост, приметы внешности, одежда;
- IMEI телефона, аккаунты в соцсетях, последние сообщения․
- Обзвоните друзей и знакомых ребёнка․
Немедленно подать заявление в полицию
Номера телефонов:
- 102 — единая служба спасения (со всех операторов РФ)․
- 112 — «Система-112» (со всех операторов и городских телефонов)․
- +7 (495) -67-17-17 — дежурная часть ГУ МВД по Москве (для жителей столицы)․
- +7 (812) -73-33-33, дежурная часть ГУ МВД по Санкт-Петербургу․
Поясните, что пропала несовершеннолетняя девочка, четко назовите время и место последнего контакта․ Полиция обязана принять заявление без задержки, даже если прошло менее суток․
Международная служба розыска «Поиск пропавших детей»
- Сайт: poiskdetei․ru
- Горячая линия: 8 (800) -00-54-52 (круглосуточно, бесплатно по РФ)․
- E-mail: help@poiskdetei․ru
- Telegram-бот: @poiskdetei_bot — можно отправить фотографию, приметы и координаты․
Организация размещает ориентировки по всей стране и за рубежом, а также координирует волонтёров и СМИ․
Волонтёрские поисковые отряды
«ЛизаАлерт»
- Горячая линия: 8 (800) -00-52-52
- Сайт: lizaalert․ru
- Telegram-чат: @LizaAlertBot — мгновенное оформление заявки․
«Поиск пропавших людей»
- Горячая линия: 8 (495) -77-77-12
- Сайт: poisk-people․ru
Специалисты-волонтёры приезжают на место в течение 30–60 минут, создают оперативный штаб и организуют прочёсывание местности․
Усиление визуального поиска
- Разместите ориентировки в городе: подъезды, остановки, школы, торговые центры․
- Социальные сети:
- паблик «Ищу Тебя» (VK) — vk․com/ishy_tebya
- Instagram: хештег #ищутдочьадвоката + фотография + краткое описание․
- Рекламные экраны: в крупных ТЦ есть службы «бегущей строки» для экстренных объявлений (бесплатно)․
Федеральные и региональные службы
- МЧС России
Тел․: 101 (со всех операторов)
Сайт: mchs․gov․ru
Отдел «Поисковая служба МЧС» помогает при координации вертолётов и кинологов․ - «Детский телефон доверия»
Тел․: 8 (800) -000-122 (анонимно, 24/7)
Если девочка созвонилась с линией, специалисты сообщат вам о факте звонка․ - Региональные координаторы Следственного Комитета
Каждый регион имеет дежурного следователя по делам несовершеннолетних․
Узнать номер можно по ссылке: sledcom․ru/structure
Чек-лист документов для заявления
- Свидетельство о рождении ребёнка (копия)․
- Паспорт заявителя․
- Две свежие фотографии ребёнка (цветные, хорошего качества)․
- Описание одежды и вещей, которые были при ребёнке․
- Записи камер наблюдения (если есть доступ)․
Как не стать жертвой мошенников и ложных звонков
Злоумышленники часто пытаются выманить деньги под предлогом «оплаты поиска»․ Помните:
- все официальные службы работают бесплатно;
- никаких «закрытых счетов» или «оплаты кинолога» не требуется;
- проверяйте любые звонки через официальные номера служб․
Срочные контакты в одном месте (сохраните в телефон)
| Организация | Телефон | Сайт / Telegram |
|---|---|---|
| Полиция | 102 | — |
| «ЛизаАлерт» | ###-###-#### | @LizaAlertBot |
| «Поиск пропавших детей» | ###-###-#### | poiskdetei․ru |
| Детский телефон доверия | 8 800 2000-122 | telefon-doveria․ru |
| Следком РФ (детский следователь) | Региональный | sledcom․ru/structure |
Что дальше?
После подачи заявления:
- Запросите входящий номер заявления у дежурного, он пригодится для контроля статуса․
- Попросите связать вас с оперативной группой участкового и участковым инспектором по делам несовершеннолетних․
- Обновляйте информацию в волонтёрских чатах каждые 3–4 часа․
Важно помнить: чем раньше начаты официальные мероприятия, тем выше шансы найти ребёнка живым и невредимым․ Не откладывайте обращение в полицию и волонтёров — действуйте сейчас․
Если у вас остались вопросы или нужна помощь в оформлении заявления, звоните по любому из указанных номеров — они работают круглосуточно․