Райффайзенбанк предлагает отдельные каналы связи для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Ниже собраны актуальные бесплатные номера телефонов, электронные адреса и дополнительные способы связи со службой поддержки.
Бесплатные номера телефонов горячей линии
- ###-###-#### — единая круглосуточная горячая линия для всех клиентов (в т.ч. юрлиц и ИП). Звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- 7 495 777-17-17 — круглосуточный контактный центр из любой точки мира (тарификация согласно вашему оператору при звонке из-за границы).
- 7 495 775-55-75 — специальная линия для малого бизнеса в Москве и Московской области.
- 7 351 247-22-33, региональный номер в Челябинске (доступен 24/7).
Как дозвониться быстрее: структура голосового меню
- Позвоните по одному из указанных номеров.
- Дождитесь приветствия и выберите язык (1 — русский, 2 — английский).
- Нажмите 2 — «Юридические лица и индивидуальные предприниматели».
- Уточните тематику:
- 1 — РКО и расчётные счета
- 2 — Кредиты и овердрафты
- 3 — Эквайринг и торговый эквайринг
- 4 — Зарплатные проекты
- 0 — Соединение с оператором
Дополнительные способы связи
- Мобильное приложение Raiffeisen Business
Откройте раздел «Ещё» → «Позвонить в банк». Звонок через приложение бесплатен даже за границей, требуется только интернет. - E-mail
- Общие вопросы ЮЛ: info_company@raiffeisen.ru
- Корпоративный брокеридж: broker@raiffeisen.ru
- Центр раскрытия информации: disclosure@raiffeisen.ru
- Головной офис
Адрес: 123060, г. Москва, ул. Троицкая, 17, БЦ «Криста»
Телефон: 7 495 787-29-96 (многоканальный)
Онлайн-заявки и обратная связь
На официальном сайте raiffeisen;ru доступны:
- форма обратной связи для юридических лиц;
- онлайн-заявка на открытие расчётного счёта;
- личный кабинет для малого и среднего бизнеса.
Режим работы контактного центра
| Категория клиента | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Юридические лица и ИП | Пн–Пт | 08:00–20:00 (мск) |
| Круглосуточная линия | 24/7 | 00:00–23:59 |
Полезные советы перед звонком
- Заранее подготовьте ИНН, КПП и номер расчётного счёта, это ускорит идентификацию.
- Если вы находитесь за границей, используйте мобильное приложение или бесплатный номер ###-###-#### через VoIP-сервисы.
- Для крупного бизнеса (оборот от 2 млрд ₽) доступен персональный менеджер: напишите на info_company@raiffeisen.ru, чтобы получить прямой номер.
Важно: все указанные номера актуальны на 28 марта 2026 года. При возникновении технических сбоев попробуйте альтернативный канал связи или обратитесь в ближайшее отделение банка.