Региональный департамент юридической помощи (РДЮП) — это государственно-частное партнёрство, созданное для обеспечения доступа граждан и организаций к квалифицированной правовой поддержке. В статье собраны актуальные контакты подразделений по всем субъектам РФ, инструкции по записи на приём, перечень бесплатных услуг и советы по подготовке документов.

Что делает Региональный департамент юридической помощи?

• Консультации граждан. Устные и письменные разъяснения по семейному, жилищному, трудовому, земельному и иному законодательству.
• Представительство в суде. Подготовка исков, жалоб, ходатайств, участие в заседаниях мировых и районных судов.
• Медиация и досудебное урегулирование. Помощь в заключении мировых соглашений, в т.ч. по долгам и спорам с банками.
• Поддержка предпринимателей. Регистрация ИП/ООО, анализ договоров, защита от неправомерных проверок.
• Льготные категории. Ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры получают услуги полностью бесплатно.

Как записаться на приём

1. Онлайн-запись. Через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) или мобильное приложение «Госуслуги».
2. Горячая линия. Звоните по федеральному номеру ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно с мобильных и городских).
3. Мессенджеры. Telegram-бот @rdup_bot и WhatsApp +7 -95 777-05-05.
4. Личный визит. Приёмные дни: пн–пт 09:00–18:00, предварительная регистрация обязательна.

Контакты по регионам (обновлено )

3.1 Центральный федеральный округ

• Москва и Московская область
  • Адрес: г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 3, стр. 1 (м. Маяковская)
  • Телефон: +7 -95 987-54-32
  • Эл. почта: info@rdup.mos.ru
  • Сайт: https://rdup.mos.ru
• Воронежская область
  • Адрес: г. Воронеж, пл. Ленина, д. 10, офис 401
  • Телефон: +7 -73 200-12-34
  • Эл. почта: voronezh@rdup.ru
• Тульская область
  • Адрес: г. Тула, пр-т Ленина, д. 96, БЦ «Панорама», 7 этаж
  • Телефон: +7 -87 255-55-55
  • Эл. почта: tula@rdup.ru

3.2 Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург и Ленинградская область
  • Адрес: Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 68, лит. А
  • Телефон: +7 -12 333-44-55
  • Эл. почта: spb@rdup.ru
• Калининградская область
  • Адрес: г. Калининград, ул. Клиническая, д. 83, офис 505
  • Телефон: +7 -01 277-33-44
  • Эл. почта: klgd@rdup.ru

3.3 Приволжский федеральный округ

• Казань (Республика Татарстан)
  • Адрес: г. Казань, ул. Пушкина, д. 23, БЦ «Туган Авылым», 4 этаж
  • Телефон: +7 -43 200-90-90
  • Эл. почта: kzn@rdup.ru
• Нижний Новгород
  • Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 45, офис 1203
  • Телефон: +7 -31 222-66-77
  • Эл. почта: nn@rdup.ru

Что взять с собой на консультацию

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• СНИЛС и ИНН (если вопрос касается социальных выплат или налогов).
• Документы по делу: договоры, судебные решения, квитанции, переписка.
• Заполненная анкета. Скачать форму можно на сайте регионального отделения в разделе «Документы».

Электронные сервисы

Для удобства граждан департамент запустил несколько цифровых сервисов:

• Личный кабинет: https://my.rdup.ru — подайте заявку онлайн, следите за статусом дела, получайте уведомления в SMS и e-mail.
• Мобильное приложение «РДЮП» (App Store, Google Play) — сканируйте документы прямо в телефоне и прикрепляйте к обращению.
• Видеосовещания. Если вы не можете приехать, юрист проведёт консультацию по Zoom или Skype for Business. Ссылка приходит за 15 минут до начала встречи.

Часто задаваемые вопросы

6.1 Вопрос: «Сколько ждать очередь?»

Ответ: при онлайн-записи — до 3 рабочих дней, при личной явке без записи, до 10 дней.

6.2 Вопрос: «Можно ли получить помощь без регистрации в регионе?»

Ответ: да, услуги предоставляются по всей России независимо от прописки или гражданства (для беженцев и мигрантов есть отдельная программа).

6.3 Вопрос: «Как проверить подлинность юриста?»

Ответ: на сайте advokat.rdup.ru введите ФИО или регистрационный номер. Если специалист числится в базе, вы увидите его статус и фотографию.

Колл-центры и обратная связь

Подсказка малому бизнесу

Если вы ИП или владелец ООО, подайте заявку в разделе «Бизнес-консультант» и получите:

• бесплатный аудит 1 договора;
• шаблоны локальных нормативных актов;
• подключение к Microsoft OneDrive для бизнеса — 1 ТБ защищённого облачного хранилища для документов вашей компании.

Памятка перед визитом

Очень важно помнить: приходите за 10 минут до назначенного времени, имейте при себе маску (если требует региональный режим), зарядите телефон для сканирования QR-кодов. В случае форс-мажора (болезнь, ДТП) немедленно сообщите в колл-центр: вам перенесут визит без потери очереди.

Все контакты проверены и актуальны. Если вы нашли устаревшие данные, пожалуйста, сообщите на help@rdup.ru.