Росбанк (ПАО «Росбанк») — бывший российский универсальный банк, с 1 января 2025 года объединённый с Т-Банком (Тинькофф). До слияния Росбанк входил в число 13 системно значимых кредитных организаций России, предоставляя широкий спектр банковских и профессиональных юридических услуг для физических и юридических лиц. Несмотря на реорганизацию, все действующие договоры, обязательства и сервисы Росбанка сохраняются и продолжаются в рамках Т-Банка — юридическое сопровождение клиентов осуществляется теми же специалистами и по тем же каналам связи.
Области юридических услуг Росбанка
Юридический департамент Росбанка (ныне Т-Банка) оказывает:
- Консультации по банковскому, корпоративному и гражданскому праву;
- Сопровождение кредитных сделок (ипотечных, автокредитов, овердрафтов);
- Работу с просроченной задолженностью и реструктуризацией;
- Открытие и ведение расчётных счетов для ИП, ООО, АО, НКО;
- Контроль за соблюдением валютного законодательства и 115-ФЗ;
- Лизинговые и факторинговые операции;
- Поддержку при регистрации бизнеса (Онлайн-регистрация ООО/ИП прямо в банке);
- Защиту прав потребителей финансовых услуг (в т. ч. «Промоутерским» программам, хостесс-проектам, маркетинговым акциям).
Как получить юридическую помощь
Каналы связи для юридических лиц и ИП
- Горячая линия для бизнеса
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон для Москвы и области: (495) -89-88-77
- Короткий номер: 5434 (с мобильного, доступен 24/7)
- Корпоративный e-mail
- Общие вопросы: Corporate.Sales@rosbank.ru
- Интернет-Банк для юр. лиц: icb@rosbank.ru
- Запросы госорганов, полиции, спецслужб
- Телефон: (499) -85-92-72
- E-mail: zapros_infotbank.ru
Каналы связи для физических лиц
- Единая справочная: ###-###-#### (круглосуточно)
- Из-за границы: +7 (495) -48-11-11
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете Росбанк-Онлайн и приложении Т-Банка
Адреса и реквизиты для корреспонденции и юридических запросов
Юридический адрес (действует после слияния):
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Банковские реквизиты Т-Банка (правопреемник Росбанка):
- ИНН: 7730060164
- КПП: 770843001
- ОГРН: 1027739460737
- БИК: 044525256
- К/с: 30101###-###-####0256 в ГУ Банка России по ЦФО
Как быстро решить типовые юридические вопросы
Проблемы со входом в личный кабинет (Росбанк-Онлайн)
- Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа;
- Введите ИНН/СНИЛС и номер договора;
- Получите SMS-код и установите новый пароль;
- При ошибке «Ключ не сгенерирован» отправьте письмо на icb@rosbank.ru с темой: «Прошу выслать инструкцию по генерации ключей».
Нужна ли регистрация нового юр. лица через банк?
Да. В Т-Банке (бывший Росбанк) доступна онлайн-регистрация ООО и ИП с получением ЭЦП и сразу открытым расчётным счётом. Оформление занимает 1–3 дня, стоимость от 0 руб; при подключении зарплатного проекта.
Реструктуризация кредита или долг по карте
- Позвоните в службу поддержки ###-###-#### и выберите «Юридический отдел кредитования»;
- Подайте заявление через личный кабинет в разделе «Помощь и реструктуризация»;
- Юрист свяжется в течение 1 рабочего дня.
Частые вопросы (FAQ)
- Кому теперь принадлежит Росбанк?
- С г. права и обязательства Росбанка перешли к АО «Т-Банк» (Тинькофф). Все лицензии и договоры сохранены.
- Будут ли закрываться отделения?
- Режим работы бывших отделений Росбанка сохранён до уведомления клиентов за 2 месяца. Полный список актуальных точек доступен на rosbank.ru и в приложении Т-Банка.
- Как подать жалобу на юриста или коллектора банка?
- Используйте форму обратной связи на сайте или направьте письмо на mailbox@rosbank.ru. В теме укажите «Жалоба на действия юриста».
Где найти ближайший офис и банкомат
Онлайн-карта отделений и банкоматов (обновляется ежедневно):
- rosbank.ru/offices
- В мобильном приложении Т-Банка раздел «Отделения и банкоматы».
Юридическая поддержка Росбанка (теперь Т-Банка) охватывает все спектры банковского и смежного права — от открытия счёта до сложных корпоративных сделок. Все контакты остались прежними, а значит вы можете получить квалифицированную помощь по телефону, в чате или в любом отделении. Главное — звоните по правильному номеру и указывайте статус клиента (физ. лицо, ИП или юр. лицо), чтобы попасть к нужному специалисту быстрее.