С 28 марта 2026 г. вся подача документов в Роспотребнадзор осуществляется только в электронном виде через Единый портал госуслуг (ЕПГУ), региональные подсайты ведомства или аккредитованные ЭДО. Ниже — актуальная инструкция, которая экономит время юристам и бухгалтерам.
Какие услуги Роспотребнадзора нужны именно юрлицам
- Лицензирование
- розничная торговля лекарствами (в т. ч. дистанционная);
- работа с микроорганизмами III–IV групп патогенности;
- деятельность по обороту наркотических средств.
- Санитарно-эпидемиологические заключения (СЭЗ)
- для новых продуктов питания, материалов, оборудования;
- для ввозимых товаров (подтверждение соответствия ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»).
- Уведомление о начале предпринимательской/производственной деятельности
- подлежит размещению в Реестре в течение 10 календарных дней после подачи;
- без уведомления – штраф до 500 000 ₽ по ст. 19.7 КоАП РФ.
- Утверждение санитарно-защитной зоны (СЗЗ)
- обязательно при размещении складов, производств I–II класса опасности;
- по завершении процедуры выдаётся постановление, действующее 5 лет.
- Цифровая маркировка товаров
- обязательна для молочной, парфюмерной, табачной, обувной продукции;
- через личный кабинет Роспотребнадзора подаётся заявление на регистрацию кодов маркировки (GS1).
Как подать заявление: пошаговая схема
Шаг 1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru через ЭЦП (КЭП) юрлица.
Шаг 2. В поиске введите нужную услугу, например «Санитарно-эпидемиологическое заключение».
Шаг 3. Заполните форму и прикрепите PDF-пакет документов (максимум 50 МБ):
- устав;
- выписка из ЕГРЮЛ (не старше 5 дней);
- договор аренды/собственности на помещение;
- сертификаты/протоколы испытаний продукции;
- схема размещения оборудования и план СЗЗ (если требуется).
Шаг 4. Оплатите госпошлину онлайн (карта или расчётный счёт).
Размер госпошлины: от 1 500 до 7 500 ₽ в зависимости от услуги.
Шаг 5. Отслеживайте статус в личном кабинете – сроки регламентированы от 10 до 45 рабочих дней.
Контакты для юридических лиц
3.1 Федеральный центр
- Официальный сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru
- Единая «горячая линия»: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Электронная приёмная: cgon.rospotrebnadzor.ru → «Приём обращений» → «Юридическое лицо»
3.2 Региональные управления (выборочно)
| Регион | Сайт | Телефон | Адрес для корреспонденции |
|---|---|---|---|
| Москва | 50.rospotrebnadzor.ru | +7 (495) -87-40-40 | 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5 |
| Московская область | 50.rospotrebnadzor.ru | +7 (495) -26-32-32 | 143407, г. Красногорск, ул. Геологов, д. 6 |
| Санкт-Петербург | 78.rospotrebnadzor.ru | +7 (812) -73-53-53 | 191119, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 18 |
| Краснодарский край | 23.rospotrebnadzor.ru | +7 (861) -67-99-99 | 350072, г. Краснодар, ул. Уральская, д. 40 |
| Ленинградская область | rospotrebnadzor.ru | +7 (812) -76-82-82 | 188300, г. Гатчина, ул. Ивана Степанова, д. 7 |
Быстрые ответы на частые вопросы
- Как получить заключение «срочно»?
Используйте сервис «Экспресс-СЭЗ» (тариф 15 000 ₽) – результат за 3 рабочих дня. - Можно ли обжаловать отказ?
Да, в 30-дневный срок через Управление Федеральной службы (адрес см. в таблице) или в суд. - Нужно ли личное присутствие?
Нет, но при первом визите в офис потребуется оригинал ЭЦП для верификации. - Как проверить подлинность выданного документа?
Введите номер в реестре на сайте check.rospotrebnadzor.ru.