Роспотребнадзор, это федеральный орган исполнительной власти‚ который обеспечивает защиту прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологическое благополучие населения и контроль качества товаров и услуг. Во Владимирской области работают территориальные подразделения ведомства‚ куда граждане могут обращаться по вопросам нарушения прав потребителей и санитарных норм.

Контакты территориального отдела Роспотребнадзора по Владимирской области

• Официальное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области
• Адрес: 600000‚ г. Владимир‚ ул. Георгиевская‚ д. 8
• Телефон «горячей линии»: 8 (4922) -2-36-30
• Факс: 8 (4922) -2-36-31
• Электронная почта: vladim obl@rospotrebnadzor.ru
• Официальный сайт: https://33.rospotrebnadzor.ru
• Часы приёма граждан:
  • Понедельник–Четверг: 9:00–18:00
  • Пятница: 9:00–16:45
  • Перерыв на обед: 13:00–13:45
  • Суббота–Воскресенье: выходные дни

Как подготовить обращение в Роспотребнадзор: пошаговая инструкция

1. Соберите документы
   • Кассовый или товарный чек
   • Договор оказания услуги или купля-продажи
   • Акты‚ заключения экспертиз (если есть)
   • Фото- и видеофиксация брака/нарушения
2. Опишите суть проблемы
   • укажите дату и место покупки/оказания услуги;
   • опишите‚ в чём заключается нарушение;
   • укажите ваши требования (возврат денег‚ обмен товара‚ компенсация ущерба).
3. Выберите форму обращения:
   • письменное (через канцелярию или почтой заказным письмом);
   • электронное через форму обратной связи на сайте;
   • личный приём по предварительной записи телефону 8 (4922) -2-36-30;
4. Укажите контактные данные: ФИО полностью‚ адрес регистрации‚ номер телефона и электронную почту для получения ответа.

Когда стоит обращаться к юристу по правам потребителей во Владимире

Если вы столкнулись со следующими ситуациями‚ рекомендуем дополнительно получить консультацию квалифицированного юриста:

• Отказ Роспотребнадзора в проведении проверки без объяснения причин;
• Продолжительные сроки рассмотрения жалобы (более 30 дней без уведомления о продлении);
• Низкая компенсация ущерба по итогам ведомственной проверки;
• Сложные дела‚ связанные с причинением вреда здоровью или крупными суммами (свыше 100 000 ₽);
• Возврат денег за поддельный или опасный товар‚ который уже был в употреблении.

Бесплатная юридическая помощь: адреса и телефоны во Владимире

Государственные центры

• Центр правовой помощи населению Владимирской области
  Адрес: г. Владимир‚ ул. Студеная Гора‚ д. 36
  Телефон: 8 (4922) -2-27-92
  Часы работы: Пн–Пт 9:00–18:00
• Региональный общественный приём Президента РФ
  Адрес: г. Владимир‚ ул. Дворянская‚ д. 12
  Телефон: 8 (4922) -2-22-11

Юридические консультации «Мой юрист»

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-19-36 (бесплатно по РФ)
• Онлайн-консультация: https://moyurist.ru
• Чаты в мессенджерах: WhatsApp‚ Telegram — @urist33

Полезные ссылки и сервисы

• Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Владимирской области
• Портал «Закон во Владимире» — база решений судов и шаблоны исков
• Госуслуги — подача жалоб и приём онлайн
• Жалоба.рф — автоматическая проверка продукции по штрих-коду

Самое главное помнить

Во Владимире Роспотребнадзор и юристы по правам потребителей работают в тесной связке. Вначале обращайтесь в территориальное управление‚ а при необходимости—получайте квалифицированную юридическую поддержку‚ чтобы добиться справедливости и компенсации.

Дата актуализации: 27 марта 2026 г.