Кратко о компании
ООО «Самарские коммунальные системы» (далее, СКС) входит в группу «Российские коммунальные системы» (РКС) и является гарантирующим оператором водоснабжения и водоотведения на территории города Самары.
Компания обслуживает более 1 600 юридических лиц — управляющие организации, ТСЖ, ЖКС, коммерческие и бюджетные потребители.
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Самарские коммунальные системы»
- ИНН: 6312110828
- КПП: 631601001
- ОГРН: 1116312008340
- ОКПО: 92445052
- Юридический / почтовый адрес: 443056, Самарская область, г. Самара, ул. Луначарского, д. 56
- ОКВЭД: 36.00 — Сбор, обработка и распределление воды
Контакты для юридических лиц
Для оперативного взаимодействия компания разделила обращения по тематическим направлениям:
Единая справочная служба
- Телефон: 8 (846) -70-06-00 (многоканальный)
- E-mail: info@rks-samara.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: 8 (846) -70-06-06, доб. 2-52-55
- E-mail: b2b@rks-samara.ru
- Кабинет: 2 этаж, блок «Б», офис 204
Бухгалтерия и расчётно-кассовое обслуживание
- Телефон: 8 (846) -70-06-18, доб. 2-60-11
- E-mail: buh@rks-samara.ru
- Офис: 3 этаж, бухгалтерия
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (846) -70-00-04 (для экстренных случаев)
Интернет-приёмная
- Сайт: https://rks-samara.ru
- Онлайн-заявка юр. лицу: Форма обратной связи
Личный кабинет юридического лица (ЛК СКС-B2B)
Регистрация
- Перейдите на страницу https://lk.rks-samara.ru
- Выберите «Юридическое лицо» → «Регистрация».
- Введите ИНН, КПП, номер договора энергоснабжения и расчётный счёт, указанные в акте ввода в эксплуатацию.
- Подтвердите e-mail и номер телефона (придёт SMS-код).
- Дождитесь письма с логином и паролем (от 1 до 3 рабочих дней).
Функционал личного кабинета
- Электронная квитанция (PDF, XML, 1С): автоматическая выгрузка начислений за воду и стоки.
- Онлайн-приборный учёт: передача показаний ИПУ, загрузка фото счётчиков, акт сверки.
- Контроль долга: текущий баланс, реестр оплат, формирование счёта-фактуры и акта сверки.
- Заявки и обращения: технологическое присоединение, гидравлические испытания, гарантийное письмо.
- Документооборот: подписание актов, договоров и дополнительных соглашений в электронном виде (ЭДО «Контур.Диадок»).
- API-интеграция: выгрузка данных в учётные системы клиента (JSON/XML).
Поддержка пользователей ЛК
- Телефон техподдержки: 8 (846) -70-07-77 (доб. «3» – для юр. лиц)
- E-mail поддержки: support-b2b@rks-samara.ru
- Время работы техподдержки: Пн–Пт 08:00–18:00 (MSK)
Дополнительные каналы коммуникации
Мессенджеры
- Telegram-канал «СКС-B2B»: новости тарифов, аварийные отключения, сроки подачи документов.
- WhatsApp-чат: +7 (846) -70-06-00 (кнопка «Юридическим лицам»).
Социальные сети и порталы
- ВКонтакте: vk.com/rks_samara
- 1С-ИТС: обновления типовых конфигураций для интеграции с ЛК СКС.
Полезные советы юридическим лицам
- Автоматизируйте передачу показаний: подключите модем GSM/GPRS к ИПУ – данные будут поступать в ЛК без участия персонала.
- Контролируйте сроки: акты сверки и договорные документы формируются до 3-го числа месяца, следующего за расчётным.
- Пользуйтесь ЭДО: подписание документов в «Диадоке» сокращает срок заключения договора с 14 до 3 дней.
Важно: если ваши реквизиты или расчётный счёт изменились, незамедлительно сообщите об этом в отдел по работе с юридическими лицами, чтобы избежать задержек взаиморасчётов.