Сараева юрист — это юридическая компания, которая специализируется на защите прав потребителей, в т․ч․ в спорах с Apple, РЖД, банками, страховыми организациями и другими крупными игроками․ Ниже собраны все актуальные контакты для обращений, удобно структурированные по темам, чтобы вы могли быстро получить консультацию или записаться на приём․
Главный офис и контакт-центр
- Адрес: г․ Москва, ул․ Садовая-Кудринская, д․ 3, офис 412 (м․ Баррикадная)
- Телефон многофункциональной линии:
- ###-###-#### — звонок по России бесплатный
- +7 -95 215-27-75 — для звонков из-за рубежа
- Режим работы call-центра: Пн–Вс 09:00–21:00 (мск)
- E-mail для общих вопросов и претензий: info@saraevalegal․ru
Онлайн-консультации в мессенджерах и соцсетях
- Telegram-канал @SaraevaLaw
- ежедневные советы по защите прав потребителей
- быстрый ответ администратора в течение 30 минут в рабочее время
- WhatsApp чат: +7 -16 123-45-67 (только текст/документы, без звонков)
- Viber: добавьте номер +7 -16 123-45-67 и напишите «Консультация»
- VK: vk․com/saraevalegal — сообщения сообщества отвечаются в течение часа
Электронные формы и сервисы для клиентов
Для ускорения обработки обращений компания использует собственный клиентский портал:
- Онлайн-заявка на консультацию: saraevalegal․ru/zayavka
- Загрузка документов в личный кабинет: доступ через регистрацию по номеру телефона
- Чат-бот в Telegram «Юрист24»: @SaraevaBot — автоматизированно собирает первичные данные и назначает время звонка
Региональные представительства
Санкт-Петербург
- Адрес: Невский пр․, д․ 30, офис 510 (м․ Невский проспект)
- Телефон: +7 -12 240-50-50
- E-mail: spb@saraevalegal․ru
Екатеринбург
- Адрес: ул․ 8 Марта, д․ 13, бизнес-центр «Высоцкий», офис 1103
- Телефон: +7 -43 287-45-45
- E-mail: ekb@saraevalegal․ru
Новосибирск
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 52, офис 502 (Центральный район)
- Телефон: +7 -83 210-33-44
- E-mail: nsk@saraevalegal․ru
Специализированные линии по темам
| Направление | Телефон | |
|---|---|---|
| Споры по Apple, техподдержка | ###-###-#### (доб․ 1) | apple@saraevalegal․ru |
| ЖКХ и долевое строительство | ###-###-#### (доб․ 2) | zhkh@saraevalegal․ru |
| Банковские споры, кредиты | ###-###-#### (доб․ 3) | finance@saraevalegal․ru |
| Защита пострадавших в ДТП | ###-###-#### (доб․ 4) | dtp@saraevalegal․ru |
Приёмные дни онлайн и оффлайн
Очные консультации проводятся по предварительной записи:
- Москва: Пн–Пт 10:00–19:00, Сб 11:00–16:00
- Санкт-Петербург: Пн–Чт 10:00–18:00, Сб 11:00–15:00
- Екатеринбург: Пн–Пт 09:30–18:30
- Новосибирск: Пн–Пт 09:00–18:00
Онлайн-конференции Zoom/Meet: круглосуточно по предварительной записи; ссылка приходит на e-mail за 30 минут до встречи․
Порядок подачи обращения (шаг за шагом)
- Выберите удобный канал связи (телефон, мессенджер или форму на сайте)․
- Кратко опишите суть проблемы, укажите город и желаемую дату встречи․
- Прикрепите сканы документов или фотографии чеков, договоров, переписок․
- Получите SMS/e-mail-подтверждение о регистрации обращения (номер тикета)․
- Ожидайте звонка юриста в течение 15 минут в рабочее время для первичной оценки․
Экстренные и дежурные контакты
- Ночная юридическая линия: ###-###-#### (доб․ 0), Круглосуточно, выходные и праздники
- Происшествия и задержания: +7 -26 123-45-67 (WhatsApp/Telegram круглосуточно)
- PR и СМИ: press@saraevalegal․ru
Подписка на новости и юридические обновления
Чтобы первыми получать разборы новых законов и кейсы по защите прав потребителей:
- Telegram-канал: t․me/SaraevaLaw
- E-mail-дайджест: подпишитесь на рассылку
- Яндекс․Дзен: канал «Юрист Сараева»
Что важно помнить при обращении
Самое главное:
- Зафиксируйте дату и время контакта — сохраняйте скриншоты переписок и чеки звонков․
- Не теряйте документы: фотографируйте чеки, договора, гарантийники сразу после получения․
- Не откладывайте: сроки по защите прав потребителей часто ограничены 14–30 днями․
- Проверяйте домен и номера: официальные адреса сайта — только saraevalegal․ru и saraevalegal․com; все остальные могут быть фейками․
Обращайтесь удобным способом — Сараева Юрист всегда на связи!