Важно: все нижеприведённые номера телефонов бесплатны при звонке с мобильных операторов России. Звонки принимаются круглосуточно без выходных.
Универсальный телефон поддержки бизнеса
- ###-###-#### – единый бесплатный номер «СберБанк Бизнес» для всех регионов РФ.
- Круглосуточно, 24/7, без выходных.
- Автоматическое соединение с нужным филиалом по коду города.
Круглосуточный call-центр для юридических лиц
- 8 800 200 0 900 – специальная линия для корпоративных клиентов.
- Решение вопросов по расчётным счетам, зарплатным проектам, эквайрингу, интернет-банку «СберБанк Бизнес Онлайн».
Дополнительные каналы связи
Чат в «СберБанк Бизнес Онлайн»
Авторизуйтесь в личном кабинете и нажмите на иконку «Онлайн-помощник» в правом нижнем углу. Среднее время ответа: 1–2 минуты.
E-mail поддержки
- business@sberbank.ru – общие вопросы по продуктам и тарифам.
- acquiring@sberbank.ru – эквайринг, POS- и онлайн-терминалы.
- support_bbo@sberbank.ru – техническая поддержка интернет-банка «СберБанк Бизнес Онлайн».
Форма обратной связи на сайте
Зайдите на sberbank.ru/business, выберите «Поддержка» → «Написать в банк». Укажите ИНН и контактный телефон — сотрудник перезвонит в течение 30 минут в рабочее время.
Личные приёмы в офисах
- Забронируйте визит онлайн через «СберБанк Бизнес Онлайн» → «Поддержка» → «Записаться в офис».
- Возможен выезд менеджера к вам в офис при обороте от 5 млн руб./мес. Заявка подаётся по телефону ###-###-####.
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал @sberbusiness – новости, акции, оперативные оповещения.
- WhatsApp Business: добавьте номер +7 -03 755 55 50 и отправьте «Старт» для быстрой консультации.
Обратите внимание
- При звонке всегда имейте при себе ИНН и номер расчётного счёта – это ускорит идентификацию.
- Если ваш тариф «Комплексный» или «Пакет «Бизнес Максимум», вы получаете персонального менеджера и прямой выделенный номер.
- Не сообщайте коды из СМС сторонним лицам – сотрудники СберБанка никогда не запрашивают пароли.
| Назначение | Телефон / Канал | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия | ###-###-#### | 24/7 |
| Корпоративный call-центр | 8 800 200 0 900 | 24/7 |
| WhatsApp Business | +7 -03 755 55 50 | 09:00–21:00 МСК |
| E-mail общий | business@sberbank.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
Если нужного номера нет в списке или возникли сложности, звоните на ###-###-#### – оператор перенаправит вас именно туда, где решат ваш вопрос быстрее всего.