Данный сертификат гарантирует вам круглосуточную юридическую поддержку по всем вопросам, возникающим в повседневной жизни. Ниже вы найдёте подробную информацию о том, что именно входит в пакет «Личный юрист», как им пользоваться и куда обращаться за помощью.
Что включает сертификат «Личный юрист»
- Консультации по телефону и в чате — 24/7 доступ к квалифицированным юристам.
- Составление и экспертиза договоров — проверка любых юридических документов на риски.
- Представительство в суде, включая подготовку исков, жалоб, ходатайств.
- Помощь при ДТП — консультации и сопровождение после дорожно-транспортных происшествий.
- Защита прав потребителя — возврат товаров, споры с магазинами и сервисами.
- Трудовые споры — увольнения, задержки зарплаты, неофициальное оформление.
- Семейное право — разводы, алименты, раздел имущества.
- Жилищные и земельные вопросы — споры с ЖКХ, регистрация недвижимости, межевание.
- Миграционное право — помощь в оформлении виз, ВНЖ, гражданства.
- Уголовное право — первичные консультации и защита на стадии дознания и следствия.
Как активировать сертификат
- Скачайте и установите мобильное приложение Swiss Medical Mobile или перейдите на сайт www.swissmedical.com.
- Зарегистрируйтесь, указав номер сертификата и свои контактные данные.
- В разделе «Юридическая помощь» выберите подходящий способ связи: телефон, чат или видеоконсультацию (E-Consulta).
- Подтвердите активацию по SMS или электронной почте.
Форматы консультаций
E-Consulta (видеосвязь)
Удобный способ получить очную консультацию юриста, не выходя из дома. Доступно в приложении Swiss Medical Mobile и на сайте. Работает по будням с 7:30 до 20:00, в субботу — с 7:30 до 14:00 (аргентинское время).
Телефонные консультации
Круглосуточная горячая линия: +54 11 4959-7000 (из любой страны). Для звонков из России: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Онлайн-чат
В мобильном приложении и на сайте доступен чат с юристом. Среднее время ответа — 2–3 минуты.
Контакты для обращений
- Центральный офис Swiss Medical
- Адрес: Vedia 3600, CABA, Buenos Aires, Argentina
- Режим работы: пн–пт 7:30–20:00, сб 7:30–14:00 (местное время)
- Телефон: +54 11 4959-7000
- E-mail: atencion@swissmedical.com.ar
- Swiss Medical Center Microcentro
- Адрес: Reconquista 480, CABA
- Телефон: +54 11 4891-2500
- Режим выдачи заключений/ордеров: пн–пт 8:00–18:00
- Swiss Medical Center Barrio Parque
- Адрес: Av. del Libertador 6100, CABA
- Телефон: +54 11 4772-3100
- Режим выдачи заключений/ордеров: пн–пт 8:00–18:00
- Горячая линия для российских клиентов
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- WhatsApp: +7 -95 123-45-67
- E-mail: support@swissmedical.ru
Важные правила и ограничения
Внимание! Используя сервис, вы автоматически даёте согласие на обработку несенситивных данных Swiss Medical S.A. и её аффилированных лиц в целях маркетинговых кампаний. Отозвать согласие можно в любой момент через личный кабинет или по e-mail privacidad@swissmedical.com.ar.
- Сертификат действует 12 месяцев с момента активации.
- Максимальное количество бесплатных консультаций, 24 (две в месяц).
- Дополнительные услуги (например, сложное судебное сопровождение) могут оплачиваться отдельно по согласованному тарифу.
- Услуги предоставляются на испанском, русском и английском языках.
- В случае форс-мажора (стихийные бедствия, забастовки) сроки оказания услуг могут быть продлены — вы получите уведомление SMS и e-mail.
Полезные ссылки
- Официальная страница сертификата «Личный юрист»
- Скачать приложение Swiss Medical Mobile (Android & iOS)
- E-Consulta: войти в видеоконсультацию онлайн
- Отозвать маркетинговое согласие
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи; Команда «Личного юриста» всегда готова помочь!