«Юрист 24» — это современный дистанционный юридический сервис, разработанный банком ВТБ для физических и юридических лиц. Он позволяет получать квалифицированные консультации, составлять документы и решать споры онлайн 24/7, не выходя из дома или офиса. Ниже — подробная инструкция, в которой разобраны все ключевые возможности, тарифы и контакты для обращений.
Что входит в «Юрист 24» от ВТБ
- Безлимитные онлайн-консультации 24/7 по всем отраслям права: семейное, трудовое, жилищное, налоговое, корпоративное и др.
- Конструктор документов — более 1500 проверенных шаблонов договоров, исков, жалоб, претензий и других бумаг.
- Защита в суде — подготовка процессуальных документов и представительство (по отдельному запросу).
- Пакетная регистрация бизнеса, сформируем пакет документов за 20 минут и отправим в ФНС без госпошлины.
- Юридическое страхование физлиц — годовая поддержка по всем вопросам с опцией выезда юриста к вам домой или в офис.
Как подключить «Юрист 24»
- Авторизуйтесь в «ВТБ Онлайн» или мобильном приложении ВТБ.
- Перейдите в раздел «Услуги» → «Юрист 24».
- Выберите нужный тариф (см. ниже) и оформите подписку.
- После активации сразу получите доступ к чату и телефону юриста.
Тарифы и стоимость (2026)
| Тариф | Что включено | Стоимость |
|---|---|---|
| Бесплатно | Одна устная консультация в месяц, кейс-консультации не ограничены | 0 ₽ |
| Подписка «Базовый» | Безлимитные онлайн-консультации, конструктор документов | 199 ₽/мес |
| Подписка «Премиум» | Всё, что в «Базовом», + защита в суде, выезд юриста | 499 ₽/мес |
| Юридическое страхование | Годовая поддержка, страховое покрытие до 1 000 000 ₽ | от 990 ₽/год |
Способы связи со службой «Юрист 24» ВТБ
Круглосуточная горячая линия
###-###-#### — звонок по России бесплатный, доступен 24/7.
Онлайн-чат в «ВТБ Онлайн»
- Войдите в веб-версию или мобильное приложение.
- Выберите чат «Юрист 24» → задайте вопрос.
- Среднее время ответа, 5–10 минут.
Форма обратного звонка
- Перейдите на официальный сайт ВТБ.
- Кликните «Банк рядом» → «Заказать выезд специалиста».
- Оставьте имя, телефон и удобное время — юрист свяжется в течение 15 минут.
Электронная почта
urist24@vtb.ru — для сложных или документоёмких вопросов. Ответ — в течение 24 часов.
Telegram-бот
Добавьтесь к боту @VTB_Urist24_Bot, пройдите быструю авторизацию и общайтесь с юристом в привычном мессенджере.
Дополнительные сервисы-партнёры ВТБ
Если вы не клиент ВТБ или хотите «второе мнение», воспользуйтесь проверенными альтернативами:
- 100 Юристов, бесплатная консультация онлайн и по телефону 24/7.
www.100yuristov.com - URIST-24.COM — мгновенные ответы практикующих юристов и адвокатов.
www.urist-24.com - Единый юридический сервис (ЕЮС), без регистрации, ответ в течение 24 ч.
eys.ru
Как быстро получить помощь: чек-лист
- Определите характер вопроса (семья, бизнес, налоги, жильё и т.д.).
- Выберите удобный канал связи: телефон, чат, e-mail, Telegram.
- Подготовьте короткое, но информативное описание ситуации.
- Прикрепите сканы документов (если нужно).
- Фиксируйте номер обращения и ФИО юриста для дальнейшего взаимодействия.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли получить консультацию, если я не клиент ВТБ?
Ответ: Да, но в ограниченном объёме. Полный функционал доступен держателям карт и счетов ВТБ.
Вопрос: Есть ли ограничения по количеству обращений в день?
Ответ: При подписке «Базовый» и выше — никаких ограничений. Бесплатный тариф — до 1 устной консультации в месяц.
Вопрос: Можно ли получить документы на английском языке?
Ответ: Да, в конструкторе доступны шаблоны на русском и английском.
Самое главное помнить: «Юрист 24» от ВТБ работает круглосуточно, не требует личного визита в банк и покрывает практически любые юридические потребности. Сохраните телефон горячей линии ###-###-#### и добавьте онлайн-чат в закладки — помощь профессионального юриста всегда буквально в паре кликов!