Если вам необходима помощь или консультация по поводу продукции, сервиса, поддержки или любых других вопросов, воспользуйтесь следующими каналами связи. Все контакты актуальны на 28 марта 2026 года.
Microsoft Support, официальная служба поддержки Microsoft
- Функции: консультации по Windows, Office, Xbox, Microsoft 365, Surface и другим продуктам.
- Как обратиться:
- Онлайн чат и заявка в разделе support.microsoft.com.
- Телефонные линии для вашего региона указаны на сайте после авторизации в личном кабинете.
Microsoft Download Center — центр загрузок
- Что найдёте: свежие обновления Windows, драйверы, утилиты для Xbox и Office.
- Контакты: техническая поддержка доступна через Microsoft Download Center.
Brothers Electronics — Бангладеш
Крупнейшая сеть оффлайн- и онлайн-магазинов смартфонов, ноутбуков и аксессуаров.
Основной филиал (MAIN BRANCH)
- Адрес: Level-06, Block-D, Shop-70-71, Bashundhara City Shopping Complex, Dhaka.
Филиал 1 (BRANCH 1)
- Адрес: Level-04, Zone-A (West Court), Shop-005B1, Jamuna Future Park, Dhaka.
Дополнительные каналы Brothers Electronics
- Сайт: заказы онлайн и поддержка покупателей — укажите в поиске «Brothers Electronics Bangladesh».
- Телефон: звоните на горячую линию магазина (номер опубликован на главной странице сайта).
- WhatsApp / Viber: быстрая связь и отправка фото/чеков — доступны в рабочее время магазина (+6 часов от GMT).
- Email: support@brotherselectronics.com — для гарантийных и послегарантийных вопросов.
Услуги Trade-In и покупки подержанной техники
- Где: оба филиала Brothers Electronics.
- Контакт: отдел «Pre-owned & Used» на 4-м этаже Jamuna Future Park.
- Как записаться: отправьте модель и состояние устройства на WhatsApp-номер +880-17-… (указан на сайте компании).
Доставка по всей Бангладеш
Brothers Electronics осуществляет доставку на дом курьером по всей стране. При заказе онлайн укажите:
- Точный адрес и индекс.
- Предпочтительное время доставки.
- Контактный номер для связи курьера.
Гарантийный сервис и возвраты
- iPhone, iPad, Mac: обращайтесь в авторизованный сервис Apple Premium Reseller через Brothers Electronics.
- Samsung, Google Pixel и др.: гарантийный отдел магазина (2-й этаж Bashundhara City).
- Сроки: стандартная гарантия 12 месяцев; продленная — до 24 месяцев за доплату.
Дополнительные онлайн-ресурсы
| Ресурс | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| Microsoft 365 | Онлайн-версии Word, Excel, PowerPoint, OneDrive | office.com |
| Microsoft Copilot | ИИ-помощник во всех Microsoft-сервисах | copilot.microsoft.com |
| Xbox Support | Поддержка консолей и игр Xbox | support.xbox.com |
Важные напоминания
- Всегда сохраняйте чек и IMEI-номер устройства — без них гарантийный ремонт невозможен.
- Перед визитом в сервисный центр забронируйте время через WhatsApp, чтобы избежать очередей.
- Онлайн-консультации доступны 7 дней в неделю с 9:00 до 20:00 (GMT+6).
- Для международных звонков используйте код страны +880 перед номером Бангладеш.
Если вы не нашли нужный контакт — напишите нам через форму обратной связи на сайте, и мы оперативно добавим информацию!