Кому положена бесплатная юридическая помощь

В соответствии с Федеральным законом № 324-ФЗ (в редакции последних изменений, обсуждавшихся Госдумой 9 октября 2025 года), правом на бесплатную юридическую помощь обладают:

• пенсионеры (включая работающих пенсионеров);
• инвалиды I, II и III групп;
• ветераны боевых действий и ВОВ;
• малоимущие граждане, чей доход ниже прожиточного минимума;
• многодетные семьи;
• беженцы и вынужденные переселенцы;
• члены семей погибших военнослужащих.

Как подать заявку онлайн через «Госуслуги»

Пошаговая инструкция для подачи заявления:

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru (требуется подтверждённая учётная запись).
2. В строке поиска введите: «Получение бесплатной юридической помощи».
3. Выберите регион и тип услуги (консультация, составление документов, представление интересов в суде).
4. Заполните форму заявления: укажите ФИО, СНИЛС и краткое описание правового вопроса.
5. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».
6. Ожидайте SMS/e-mail с номером дела и датой записи к юристу (срок рассмотрения — до 5 рабочих дней).

Очные приёмы: где получить помощь

Запись на очную консультацию возможна:

• в бюро юридической помощи при региональных Минюстах;
• в центрах «Мои документы» (МФЦ);
• в общественных приёмных депутатов Законодательных собраний (например, в Краснодарском крае такие приёмы проходят еженедельно по четвергам, как было отмечено 8 октября 2025 года на планёрке под руководством Юрия Бурлачко);
• в ведомственных юридических клиниках при вузах (для студентов и пенсионеров).

Дистанционные форматы помощи

Для тех, кто не может приехать лично:

• видеоконсультации через Zoom/Teams (назначаются после подтверждения заявки на Госуслугах);
• горячие линии:
  • ###-###-#### — федеральная линия Минюста РФ;
  • ###-###-####, линия для пенсионеров и инвалидов;
  • +7 (495) -28-44-44, «Правовая помощь» (московский регион).

График и сроки оказания помощи

Основные изменения в законодательстве на 2026 год

Законопроект Минюста (обсуждался 9 октября 2025 года в Госдуме) вводит:

• обязательное цифровое сопровождение гражданина на всех этапах;
• расширение перечня льготников за счёт граждан, признанных находящимися в трудной жизненной ситуации;
• создание единого реестра юристов, оказывающих бесплатную помощь, для прозрачности и контроля качества.

Что делать, если помощь отказали

Если вам отказали в бесплатной юридической помощи:

1. Уточните причину письменно у организации, выдавшей отказ.
2. Обжалуйте решение в региональном Министерстве юстиции в течение 10 дней.
3. Подайте жалобу через электронную приёмную Минюста РФ: ej.minjust.gov.ru.
4. Обратитесь в общественную организацию «Ассоциация юристов России» (тел.: ###-###-####).

Контакты для обращений

Важно! Всегда храните номер заявки и копию ответа от юриста — это упростит повторное обращение. Если вы — пенсионер, не забудьте взять с собой пенсионное удостоверение и СНИЛС при очном визите.