Актуально на 28 марта 2026 г. Ниже, полный обзор государственной системы бесплатной юридической помощи, известной как «Гарант». Материал подготовлен на основе последних официальных данных Минюста России, постановлений, а также практики петербургского форума и цифровых платформ.
Что такое «Гарант»?
«Гарант» — это комплексная государственная система, объединяющая:
- госюрбюро (государственные юридические бюро);
- адвокатов, участвующих в соглашениях о бесплатной помощи;
- нотариусов, наделённых правом оказывать отдельные бесплатные юр-услуги;
- единую цифровую платформу (запущена в августе 2025 г.), где гражданин онлайн выбирает специалиста, записывается на приём и получает документы.
Кому положена бесплатная помощь?
Бесплатная правовая помощь предоставляется по ст. 26 ФЗ-324 следующим категориям:
- Малоимущие (доход на человека ≤ прожиточного минимума);
- Ветераны и инвалиды ВОВ, труда, военной службы;
- Ординаторы интернатуры и клинической ординатуры;
- Члены семей погибших (погибших) военнослужащих;
- Жертвы политических репрессий;
- Мигранты без гражданства при подаче заявлений о защите (беженцы).
Важно: помощь распространяется только на консультации, составление процессуальных документов, представление интересов в суде первой инстанции; услуги «под ключ» и апелляции, за счёт льготного тарифа.
Новый стандарт 2025 года
19 мая 2025 г. на XIII Петербургском юрфоруме был утверждён проект Приказа Минюста «О стандарте оказания государственной бесплатной юридической помощи». Ключевые изменения:
- срок ответа на онлайн-заявку сокращён до 1 рабочего дня;
- введён единый личный кабинет на portal.gov.ru/garant;
- возможность видеоконсультаций без личного визита (для инвалидов и пожилых);
- обязательная нотариальная доверенность онлайн через мобильный ЭЦП.
Как получить помощь по «Гаранту»
Онлайн (рекомендованный способ)
- Зайдите на portal.gov.ru/garant и авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите категорию «Получить бесплатную помощь».
- Система автоматически подберёт ближайший офис или специалиста.
- Подтвердите электронную запись — придёт QR-код для прохода в госюрбюро.
Личный визит
При себе необходимо иметь:
- Паспорт РФ (или вид на жительство);
- Справку о доходах за последние 3 месяца (для малоимущих);
- Документы, подтверждающие льготный статус (если есть).
Телефон и почта
Если нет доступа к интернету, звоните:
- Единая «горячая линия» Минюста: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ);
- WhatsApp/Telegram чат-бот «Гарант»: @gosgarant_bot;
- Электронная почта: garant@minjust.ru (отвечают в течение 48 ч).
Контакты структурных подразделений
| Регион | Адрес госюрбюро | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Б. Якиманка, д. 22, стр. 1 | +7 (495) -55-55-55 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Санкт-Петербург | наб. канала Грибоедова, д. 26 | +7 (812) -44-33-44 | Пн–Пт 09:00–20:00 |
| Новосибирск | ул. Фрунзе, д. 88, офис 505 | +7 (383) -10-10-10 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
«Вправе быть в праве» — программа для студентов
В рамках XIII Петербургского юрфорума запущена пилотная программа «Вправе быть в праве»:
- студенты 3–5 курсов юрфаков могут подать заявку на стажировку в госюрбюро через pravo.spbu.ru/vprave;
- по итогам, сертификат Минюста и возможность заключить контракт на 3 года.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Могу ли я выбрать конкретного адвоката?»
Ответ: Да, если адвокат заключил соглашение с региональным госюрбюро и подключён к платформе «Гарант». При записи укажите его ФИО.
Вопрос: «Сколько длится одна консультация?»
Ответ: До 45 минут; при необходимости можно продлить до 1,5 часа, если вопрос сложный.
Вопрос: «Нужно ли платить госпошлину за подача иска через «Гарант»?»
Ответ: Льготники освобождены от госпошлины (ст. 333.36 НК РФ). Справку о льготе выдаёт госюрбюро.
Система «Гарант» сделает правовую защиту доступной каждому, кто попадает под льготные категории. С 2025 года это уже не просто «горячая линия», а полноценный цифровой сервис с прозрачными правилами и чёткими сроками. Записывайтесь онлайн, звоните или приходите лично — помощь рядом!