Служба адвокатов 911 (9111.ru), это один из крупнейших в России онлайн-порталов, объединяющий более 47 000 юристов и адвокатов, которые оказывают круглосуточную юридическую помощь по всей стране. Сервис работает с 2005 года и за это время стал популярным инструментом для тех, кто нуждается в профессиональной консультации по правовым вопросам. Ниже — подробная инструкция, как воспользоваться услугами портала, какие категории граждан могут получить помощь бесплатно, и куда именно обращаться по телефону, в чате или офлайн.
Что такое «9111.ru» и как он работает
- Принцип работы: пользователь заходит на сайт 9111.ru → выбирает тему вопроса → задаёт его в текстовом чате или по телефону → через 3–5 минут получает ответ от опытного юриста или адвоката.
- Форматы помощи:
- Онлайн-чат 24/7, быстрый текстовый диалог.
- Звонок по телефону — бесплатный звонок из регионов РФ на ###-###-#### или на городские номера (см. раздел «Контакты»).
- Видеозвонок/конференция, для сложных вопросов.
- Письменное заключение, подготовка официального документа (платно или бесплатно в рамках госгарантий).
- Тематика: семейное право, жилищные и трудовые споры, ДТП, наследство, банкротство, долговые разбирательства, защита прав потребителей, уголовные дела и др.
Кто может получить помощь бесплатно
В соответствии с частью 2 статьи 20 Федерального закона «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» бесплатная помощь от адвоката возможна в следующих случаях:
- Защита прав льготных категорий граждан:
- ветераны ВОВ и боевых действий;
- инвалиды I и II групп;
- малообеспеченные семьи и получатели социальных пособий;
- пожилые люди (65+);
- дети-сироты и их законные представители.
- Экстренные ситуации: угроза выселения, ареста имущества, незаконное увольнение, ДТП с пострадавшими и др.
Чтобы получить бесплатную консультацию, достаточно при звонке или в чате сообщить, что вы относитесь к льготной категории и готовы предоставить подтверждающие документы (справка МСЭ, удостоверение ветерана, выписка из ПФР и т.д.).
Контакты для обращений
Онлайн-портал 9111.ru
- Сайт: https://9111.ru
- Федеральный телефон (бесплатный по РФ): ###-###-#### — круглосуточно
- Телефон в Санкт-Петербурге: ###-###-####
- Адрес офиса в СПб: наб. р. Фонтанки, д. 59
- Чат на сайте: кнопка «Задать вопрос» → выбор темы → диалог с юристом
- WhatsApp / Telegram: кнопки «WhatsApp» и «Telegram» в шапке сайта
Экстренная юридическая помощь 911
Отдельная команда узкопрофильных юристов, работающая с 2005 г.
- Москва, офис: 3-й Донской проезд, д. 1, офис 1
- Телефон для записи: ###-###-####
- WhatsApp: ###-###-####
- Сайт: https://911.expert
- Электронная почта: info@911.expert
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Региональные координаторы (примеры)
| Город / регион | Контакт | Телефон / WhatsApp |
|---|---|---|
| МО «Виллозское городское поселение» (Ломоносовский район, ЛО) | Бесплатная юридическая помощь по госгарантиям | Официальный сайт муниципалитета (раздел «Бесплатная юридическая помощь») |
| Вологодская область | Федорова Наталья | ###-###-#### |
| Вологодская область | Величутин Дмитрий Валерьевич | ###-###-#### |
| Мытищи | Контора «Братья Болтуновы» | ###-###-#### WhatsApp: ###-###-#### |
| Нижегородская область | Палата адвокатов | Официальный сайт: список участников госпрограммы |
Алгоритм получения помощи (шаг за шагом)
- Определите категорию вопроса: семья, жильё, работа, ДТП, наследство, уголовное дело и т.д.
- Выберите канал связи:
- нужна быстрая консультация, заходите в чат 9111.ru;
- нужно экстренное вмешательство (угроза ареста имущества, задержание) — звоните ###-###-####;
- вы из льготной категории — сообщите об этом дежурному юристу, чтобы получить бесплатную помощь.
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, документы по делу (ДТП — постановление ГИБДД, семейный спор — свидетельство о браке и т.д.).
- Получите первичную консультацию.
- По необходимости: запишитесь на очный приём, оформите доверенность, закажите представительство в суде.
Частые вопросы (FAQ)
— Сколько стоит консультация?
Первичная онлайн-консультация бесплатная. Комплексное ведение дела, подготовка документов и представление в суде — по договорённости с юристом (фиксированные тарифы или почасовая оплата).
— Можно ли получить помощь ночью?
Да, все указанные телефоны и чат работают 24/7.
— Гарантируется ли конфиденциальность?
Да. Вся переписка и звонки защищены законом об адвокатской тайне.
Служба адвокатов 911 — это доступный, круглосуточный и многоканальный способ получить квалифицированную юридическую помощь. Льготные категории граждан могут рассчитывать на полностью бесплатные консультации и представление интересов в суде. Сохраните важные телефоны:
- ###-###-#### — федеральная горячая линия 9111.ru
- ###-###-#### — Москва, экстренная юридическая помощь 911
- ###-###-####, WhatsApp компании «911»
Не откладывайте решение правовых проблем! Обращайтесь прямо сейчас: опишите ситуацию в чате или позвоните по бесплатному номеру — первые шаги к защите ваших прав займут не более 5 минут.