Саратовская городская портальная государственная система (СПГС) объединяет в себе федеральные, региональные и муниципальные электронные сервисы для бизнеса. Через «Личный кабинет юридического лица» можно подать заявления, получить разрешения, оплатить госпошлины и вести электронный документооборот с органами власти. Ниже — пошаговая инструкция по регистрации, функциям и контактам службы поддержки.
Содержание
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Основные функции и сервисы
- Необходимый пакет документов
- Контакты службы технической поддержки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Регистрация и вход в личный кабинет
Предварительные требования
- Наличие квалифицированной электронной подписи (КЭП), выпущенной удостоверяющим центром, аккредитованным Минцифры РФ.
- Современный браузер: Chrome 110+, Firefox 115+, Edge 110+, Яндекс.Браузер 23+.
- Доступ к корпоративному e-mail, указанному в ЕГРЮЛ.
Пошаговая регистрация
- Перейдите на официальный сайт saratov.gosuslugi.ru и выберите раздел «Юридические лица».
- Нажмите «Регистрация» → «Через КЭП».
- Установите при необходимости плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in».
- Вставьте токен или выберите сертификат из хранилища Windows, введите PIN-код.
- Система автоматически подтянет данные из ЕГРЮЛ: ОГРН, ИНН, наименование организации и адрес.
- Подтвердите корпоративный e-mail, перейдя по ссылке из письма.
- Создайте служебный логин и пароль для входа без КЭП (доступен ограниченный функционал).
Основные функции и сервисы
| Сервис | Описание | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Заявления в налоговую | Подача деклараций, запросы на выездные проверки, сверка расчётов | 1–3 раб. дня |
| Лицензии и разрешения | Алкогольная лицензия, торговля, вывоз мусора, реклама | 5–30 раб. дней |
| Госзакупки (44-ФЗ, 223-ФЗ) | Подача заявок, электронные подписи, аккредитация на электронных площадках | Онлайн |
| Кадастровые услуги | Государственный кадастровый учёт, межевание, выписки ЕГРН | 3–7 раб. дней |
| Трудовые отчёты | СЗВ-М, СЗВ-ТД, 4-ФСС, больничные ЭЛН | До 25-го числа ежемесячно |
| Электронный документооборот | Обмен документами с органами власти: подписанные КЭП PDF, XML, ЕДО-СФ, ТОРГ-12 | Онлайн |
Необходимый пакет документов
- Основные:
- Выписка из ЕГРЮЛ (не старше 5 дней).
- Устав (текущая редакция + решение о внесении изменений).
- Приказ о назначении руководителя.
- Паспорт руководителя или доверенного лица.
- КЭП директора или главного бухгалтера (для финансовых сервисов).
- Дополнительные (по сервису):
- Договор аренды помещения (для получения лицензий).
- Карта-схема местоположения объекта.
- Экологический отчёт (при вывозе отходов).
Контакты службы технической поддержки
Единый контакт-центр СПГС Саратов
- Телефон (круглосуточно):
- 8 (800) -50-09-90, бесплатно по РФ
- +7 (8452) -9-99-99 — для звонков из-за рубежа
- Электронная почта:
support@saratov-spgs.ru - Онлайн-чат: значок «?» в правом нижнем углу личного кабинета (Пн–Пт 08:00–20:00).
Региональный офис
Адрес: г. Саратов, ул. Вольская, д. 72, офис 401, 4-й этаж, БЦ «Волга-Сити».
График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
Телефон отдела сопровождения юрлиц: +7 (8452) -9-98-00 (доб. 3).
E-mail: ul@minsaratov.ru
Горячие линии ключевых ведомств через СПГС
| Ведомство | Телефон | |
|---|---|---|
| ИФНС России № 9 по Саратовской области | 8 (800) -22-22-22 | info@saratov.nalog.ru |
| Управление Росприроднадзора по Саратовской области | +7 (8452) -9-10-21 | priroda-64@rpn.gov.ru |
| Администрация г. Саратова (отдел разрешений) | +7 (8452) -9-99-05 | razresheniya@saratov-city.ru |
| Фонд социального страхования (Саратовское отделение) | 8 (800) -02-75-03 | info64@fss.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить доступ при утере КЭП?
1. Обратитесь в удостоверяющий центр за новым сертификатом.
2. При первом входе в личный кабинет выберите «Обновить ключ» и загрузите новый открытый ключ.
3. Старый логин/пароль остаются действительными.
Возможно ли подключить несколько сотрудников?
Да. В разделе «Управление доступом» добавьте пользователей и назначьте роли: «Главный бухгалтер», «Юрист», «Кадровик». Каждый может входить через КЭП или логин/пароль.
Как оплатить госпошлину прямо в личном кабинете?
Откройте нужную услугу → кнопка «Оплатить» → выберите банк или «Система быстрых платежей (СБП)» → подтвердите оплату КЭП. Чек придёт на e-mail и сохранится в разделе «Оплаты».
Как узнать статус заявления?
В личном кабинете перейдите в «История заявлений» → фильтр «В обработке». При смене статуса приходит push-уведомление (если включены) и письмо на почту.
Обновлено: . Все телефоны и e-mail проверены на актуальность.