Внимание! Информация актуальна на 28 марта 2026 года. Проверяйте изменения законодательства перед обращением.
Что такое «бесплатная юридическая помощь» по статье 19
Статья 19 Основ законодательства РФ о нотариате (Федеральный закон № 4462-I от ) закрепляет обязанность нотариуса оказывать бесплатную первичную юридическую консультацию отдельным категориям граждан при совершении первого нотариального действия.
Кому положена помощь
- Ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды войны и приравненные к ним лица (подп. 1-3 п. 1 ст. 16 Федерального закона № 5-ФЗ).
- Участники боевых действий на территории СССР, РФ и за рубежом.
- Герои Советского Союза, Герои РФ, полные кавалеры ордена Славы.
- Граждане, пострадавшие от политических репрессий (по Закону РФ от № 1761-I).
- Лица старше 70 лет, получающие пенсию по старости с учётом последних поправок Минюста (уточнено 30 октября 2025 г.).
Какие услуги входят в «первичную юридическую консультацию»
- Разъяснение прав и обязанностей при совершении нотариального действия;
- Краткий анализ представленных документов (до 30 минут).
- Составление перечня дополнительных документов.
- Консультация по тарифам и льготам.
Примечание. Заверение сделок, удостоверение доверенностей и прочие полноценные нотариальные действия оплачиваются по льготным тарифам, но не входят в «бесплатную консультацию».
Как получить помощь: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы:
- Паспорт РФ;
- Документ, подтверждающий льготу (удостоверение ветерана, пенсионное удостоверение + справка ПФР о возрасте и др.).
- Найдите нотариуса: воспользуйтесь официальной картой на сайте Федеральной нотариальной палаты.
- Запишитесь на приём: лично, по телефону или через электронную очередь (если поддерживается).
- Получите консультацию: при себе иметь оригиналы документов и копии.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли получить онлайн-консультацию?
- В ст. 19 речь идёт только о личном приёме нотариуса. Удалённые консультации оплачиваются по общим тарифам.
- Сколько раз можно воспользоваться правом?
- Один раз на одно нотариальное действие. При повторном обращении услуги оплачиваются, но возможны индивидуальные льготы региональных палат.
- Какие действия не попадают под льготу?
- Доверенности на автомобиль, наследственные дела, переводы, апостиль, регистрация сделок с недвижимостью — всё это оплачивается, но с 50 % скидкой для льготников (уточните в регионе).
Контакты для обращений
- Единая «горячая линия» Федеральной нотариальной палаты РФ
Телефон: +7 (495) -80-05-05
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 МСК
Эл. почта: help@notariat.ru - Министерство юстиции РФ
Телефон: +7 (495) -57-20-99
Официальный сайт: minjust.gov.ru
Раздел «Обращения граждан» → «Письменное обращение» - Региональные нотариальные палаты
Найдите адрес вашей палаты на notariat.ru/regions/ или позвоните по номеру из списка. - Центры «Мои документы» (МФЦ)
Уточняйте, есть ли в вашем МФЦ штатный нотариус с льготным режимом.
Полезные советы
- Возьмите с собой две копии всех документов — одну оставит нотариус для внутренней проверки.
- Если нотариус отказывает, требуйте письменный мотивированный отказ; его можно обжаловать в нотариальной палате субъекта РФ в течение 10 дней.
- При записи по телефону укажите код льготы, чтобы администратор сразу распределил вас к нужному специалисту.
Источники: Федеральный закон № 4462-I, постановление Пленума Верховного Суда РФ № 47 от , информация ФНП РФ по состоянию на .