Очень важно помнить: официальная информация может обновляться, поэтому перед визитом всегда сверяйте актуальные данные на сайте банка или по бесплатной горячей линии.
Кратко о главном
- Адрес: Луганск, ул. Героя России Зозулина В.Н., 7
- Бесплатный телефон клиентской поддержки: 8 (800) -33-03-03
- Часы работы для физических лиц: Пн–Пт 08:30–17:30
Основные контакты отделения
При обращении в отделение ПСБ на ул. Героя России Зозулина В.Н; вы можете использовать следующие каналы связи:
-
Горячая линия
Единый бесплатный номер 8 (800) -33-03-03 действует круглосуточно по всей территории Российской Федерации, включая Луганскую Народную Республику. Звонки из ЛНР также бесплатны.
-
Официальный сайт
Полный перечень услуг, график работы и новости доступны на psbank.ru в разделе «Отделения и банкоматы».
-
Электронная почта
Для письменных обращений используйте форму обратной связи на сайте или e-mail: info@psbank.ru.
Дополнительные каналы связи и поддержки
- WhatsApp-бот ПСБ: наберите +7 -95 775 775 7 или найдите «ПСБ-Банк» в мессенджере.
- Телеграм-канал: @psbank_official — свежие новости и оперативные уведомления.
- Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении ПСБ 24/7.
Что взять с собой в отделение
Для быстрого обслуживания при себе необходимо иметь:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС (при оформлении карты или кредита);
- мобильный телефон для получения SMS-кодов подтверждения.
Важные замечания
Внимание! В городе Луганске работает более 150 отделений ПСБ, поэтому перед выездом рекомендуем уточнить:
- точный адрес (ул. Героя России Зозулина, 7);
- график работы — некоторые офисы работают в субботу: 09:00–16:00 (уточняйте индивидуально);
- наличие технических перерывов (обедов) — обычно 13:00–14:00, но может отличаться.
Обратная связь и жалобы
Если возникли сложности, звоните 8 (800) -33-03-03 и нажмите «2» в голосовом меню — вы попадёте в службу контроля качества. Также можно отправить письмо на quality@psbank.ru.