Если вашей компании нужен единый бесплатный номер 8-800 для связи с Ростелекомом, вы попали по адресу․ Ниже собраны все актуальные телефоны, часы работы и способы обращения для организаций любой формы собственности и масштаба, включая специальные линии ЮФО и СКФО, где в 2026 году действует акция «Серебро в подарок»․
Единый федеральный бесплатный номер для юридических лиц
- 8-800-100-0-800 — мультисервисный контакт-центр «Ростелеком-Бизнес» (бесплатно по России)․
- Режим работы: круглосуточно, без выходных․
- Что решают: заявки на подключение/отключение услуг, смена тарифов, бухгалтерские справки, техническая поддержка, участие в акциях (включая «Серебро в подарок»)․
Региональные линии для компаний ЮФО и СКФО (акция «Серебро в подарок»)
В 2026 году в Южном (ЮФО) и Северо-Кавказском (СКФО) федеральных округах действует специальная акция: новым и действующим корпоративным клиентам «Ростелеком» дарит до 30 гигабайт «серебряного» трафика на высокоскоростных тарифах․ Чтобы получить консультацию по акции и подключиться, звоните:
Южный федеральный округ (ЮФО)
- 8-800-700-1-999, бесплатная линия «Ростелеком ЮФО» (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)․
- Электронная почта: ufo@rt․ru
- Онлайн-чат: rt․ru/b2b/ufo-chat
Северо-Кавказский федеральный округ (СКФО)
- 8-800-700-2-999 — бесплатная линия «Ростелеком СКФО» (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)․
- Электронная почта: skfo@rt․ru
- Веб-форма: rt․ru/b2b/skfo
Дополнительные каналы поддержки юридических лиц
- Личный кабинет «Мой Бизнес» на сайте rt․ru/b2b
Управляйте услугами, получайте счета-фактуры, скачивайте акты и справки без звонков․ - Мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот: @RostelecomBusinessBot
- VK: vk․com/rt_business
- Корпоративный отдел продаж в вашем городе
Перейдите на rt․ru/b2b/offices, введите регион и получите адрес ближайшего офиса с контактным телефоном и графиком работы․
Как быстрее всего дозвониться и получить решение
- До 10 минут: используйте онлайн-чат в личном кабинете или мессенджерах (в среднем время ожидания 1–3 минуты)․
- До 1 часа: звоните на 8-800-100-0-800 и сразу говорите ключевую фразу «юридическое лицо, договор № …» — вас переведут на приоритетную линию․
- Сложные технические вопросы: оставьте заявку через tech@rt․ru с темой «Юр․ лицо, приоритет»․ Ответ приходит в течение 2 часов в рабочее время․
Важные советы и напоминания
Очень важно помнить:
- Все указанные номера 8-800 действительно бесплатны с любых городских и мобильных операторов России․
- Акция «Серебро в подарок» действует только в ЮФО и СКФО до 31 декабря 2026 года․ Чтобы включить подарочные гигабайты, необходимо подтвердить статус юридического лица через электронную подпись или официальный запрос с печатью․
- Храните договор и номер лицевого счета — оператор запросит их для подтверждения полномочий․
Теперь у вашей компании есть полный набор контактов для связи с «Ростелекомом» без лишних затрат: достаточно выбрать удобный канал и воспользоваться бесплатным номером 8-800;