В 2026 году Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Изменились не только органы власти, но и контактные данные, включая телефоны, по которым можно получить юридическую помощь. Ниже приведён подробный перечень всех актуальных номеров и онлайн-ресурсов, где граждане бесплатно и круглосуточно могут проконсультироваться с юристом по вопросам пенсий, пособий, выплат и трудовых споров.

Общероссийская «горячая линия» СФР

• 8 (800) -50-84-39 — единый бесплатный номер Контакт-центра СФР для физических и юридических лиц. Звонок бесплатен со стационарных и мобильных телефонов по всей России, работает 24/7.
• 8 (800) -02-44-28, дополнительная линия юридической помощи. Отвечают юристы с подтверждённой квалификацией, консультации круглосуточно и бесплатно.

Региональные телефоны юристов СФР (бывший ПФР)

Каждое региональное отделение СФР располагает собственной «горячей линией». Наиболее востребованные:

• Москва и Московская область: 8 (495) -87-00-00 (ежедневно 8:00–20:00).
• Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) -75-00-00 (ежедневно 8:00–20:00).
• Краснодарский край: 8 (8617) -9-28-33 (круглосуточно).

Полный перечень региональных номеров размещён на официальном сайте cfrf.ru в разделе «Контакты».

Бесплатная юридическая помощь онлайн

1. Официальный чат «Госуслуг» в личном кабинете СФР
   Зайдите в Личный кабинет СФР → раздел «Обращения» → «Задать вопрос юристу». Ответ приходит в течение 5 минут в рабочее время.
2. Юридический портал «Правовед Плюс»
   • Телефон: 8 (800) -00-16-75 (пн–пт 9:00–21:00, круглосуточный чат).
   • Услуги: консультация по пенсии, подготовка исков, переговоры с СФР.
3. Федеральная служба «Партнер»
   Круглосуточный чат и звонок по номеру 7 (8617) -9-28-33. Консультация без записи и СМС.

Что делать, если нужно подать жалобу или обжаловать решение СФР

Если вы получили отказ в начислении пенсии или пособия:

1. Сначала звоните на 8 (800) -50-84-39 — узнайте причину отказа.
2. Получите устную консультацию юриста.
3. При необходимости подайте письменное обращение:
   • через личный кабинет СФР;
   • по почте на адрес регионального отделения (указан на сайте);
   • через любой Центр «Мои документы».

Как быстро восстановить доступ к личному кабинету СФР

В случае потери логина/пароля:

• Звоните 8 (800) -50-84-39 → раздел «Техническая поддержка».
• Вариант 2: через Госуслуги → «Авторизация через ЕСИА» → «Восстановление доступа».

Важно: все перечисленные телефоны бесплатны по России, включая мобильную связь. Звоните и получайте помощь в любое время!