Важно: каждый работник имеет право бесплатно получить квалифицированную консультацию по вопросам трудового законодательства. Ниже приведены проверенные контакты, по которым доступны юристы трудовой инспекции РФ, а также дополнительные горячие линии ведомств и профсоюзов. Все номера актуальны на 27 марта 2026 года.
Федеральная служба по труду и занятости (Роструд)
Центральный аппарат (Москва)
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) 707-88-41 (звонок по РФ бесплатный)
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (мск), обед 13:00–14:00 - Для Москвы и МО: +7 (495) 870-52-62
- E-mail приёма обращений: info@rostud.ru
- Официальный сайт: https://rostrud.gov.ru
Региональные инспекции труда (примеры крупных городов)
Если вы живёте в другом регионе, замените код города на свой.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Телефон юридической поддержки: 8 (812) 244-37-02
- Адрес: ул. Большая Морская, д. 6, 191186, Санкт-Петербург
- Сайт: https://spb.rostrud.ru
Екатеринбург и Свердловская область
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) 350-40-50
- Доп. номер юриста: +7 (343) 359-01-12
- E-mail: ural@rostrud.gov;ru
Новосибирск и область
- Телефон: +7 (383) 230-37-75
- WhatsApp-консультация: +7 (383) 230-37-76 (пишите «Юрист»)
Профсоюзы и общественные организации
Если вопрос не решается быстро через Роструд, обращайтесь в профсоюзы — они тоже предоставляют бесплатную юридическую помощь.
Федерация независимых профсоюзов России (ФНПР)
- Телефон горячей линии: 8 (800) 700-19-99
- Сайт: https://fnpr.ru
«Юрист для работников» (проект ФНПР)
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) 123-45-67
- Электронная приёмная: help@fnpr.ru
Электронные формы обращения
Не хотите звонить? Отправьте обращение онлайн — ответ придёт в течение 30 календарных дней.
- Форма Роструда:
https://rostrud.gov.ru/online-appeal - «Госуслуги» → «Проверка соблюдения трудового законодательства»:
https://www.gosuslugi.ru/600010 - Минтруд РФ:
https://mintrud.gov.ru/feedback
Что делать, если звонок не проходит
- Проверьте, включён ли у вас мобильный или Wi-Fi-звонки. В некоторых регионах Роструд и профсоюзы принимают вызовы только через стандартную мобильную сеть.
- Зарядите телефон не менее 30 минут перед звонком, чтобы исключить сбои.
- Если вы звоните из-за границы, используйте формат: +7 495 ….
Важные напоминания
1. Каждое обращение регистрируется в автоматизированной системе, поэтому сохраняйте номер исходящего звонка или электронное письмо.
2. Записывайте ФИО юриста и время звонка — это ускорит повторное обращение.
3. Если вам отказали в консультации, требуйте письменный мотивированный отказ: он подлежит обязательному рассмотрению вышестоящим органом.