Самое главное — помнить:
первичная консультация бесплатна, но предварительная запись обязательна!
Телефоны и мессенджеры для обращения
- Основной номер:
+7 (495) -23-45-67 (WhatsApp, Signal, Telegram)
Работает по будням с 09:00 до 19:00 (МСК), в пятницу до 18:00, выходные — с 10:00 до 16:00․ - Резерв/экстренная связь:
+7 (926) -87-65-43 (только звонки, без мессенджеров)
Доступен круглосуточно для экстренных случаев (арест, ДТП, угроза жизни), но SMS и мессенджеры не мониторятся․
Видео- и аудиозвонки
- Zoom: ID-конференции высылаеться по SMS после подтверждения записи․
- Google Meet: ссылка приходит на e-mail (meet@oxana-law․ru) за 10 минут до начала․
- Skype: логин oxana_jurist, используется только по предварительной договорённости․
Электронные адреса
- Общие вопросы: info@oxana-law․ru, ответ в течение 24 ч․
- Документы и договоры: docs@oxana-law․ru — прикрепляйте файлы в PDF, DOCX, JPG․
- Срочные запросы: urgent@oxana-law․ru — тема письма «СРОЧНО»․
Офлайн-приём
Главный офис
Москва, ул․ Льва Толстого, д․ 16, офис 401
Ближайшее метро: «Парк Культуры» (выход 3), 5 минут пешком․
Филиал в Санкт-Петербурге
Невский проспект, д․ 30, офис 12
Ближайшее метро: «Невский проспект»/«Гостиный двор»․
Время работы офисов
- Пн–Пт: 09:00–19:00
- Сб: 10:00–15:00
- Вс: выходной
Онлайн-запись на приём
- Через сайт:
https://oxana-law․ru/appointment — удобный календарь с выбором времени․ - Через Telegram-бота:
Напишите @OksanaJuristBot → нажмите «Записаться на консультацию» → выберите дату и время․ - Через WhatsApp:
Отправьте сообщение «Хочу записаться» на +7 (495) -23-45-67 и следуйте инструкциям․
Правила обращения
- Тема письма или сообщения: кратко опишите суть проблемы («Долговой спор», «Развод», «Трудовой конфликт»)․
- Формат документов: PDF или JPG, не более 10 МБ за один файл․
- Конфиденциальность: не отправляйте пароли, CVV-коды и фото паспортов в открытом виде, пользуйтесь защищённым обменом файлов, который выдаст администратор․
- Оплата онлайн-консультаций: принимаются карты Visa/MasterCard, СБП, ЮMoney, WebMoney․ Счёт выставляется автоматически после записи;
Социальные сети и мессенджер-каналы
| Платформа | Ссылка / Имя | Что публикуют |
|---|---|---|
| Telegram-канал | @oxana_law | Разбор свежих судебных решений, чек-листы по подготовке документов |
| ВКонтакте | vk․com/oksana_jurist | Прямые эфиры по четвергам в 19:00 (МСК), ответы на вопросы |
| YouTube | OksanaJurist | Видео-уроки «Как подать в суд без юриста» и «5 ошибок при разводе» |
| @oxana_law | Короткие советы в Reels и Stories |
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит первичная консультация?
Бесплатно, но ограничена 15 минутами․ Для расширенного анализа — 2 500 ₽/час․
Можно ли получить консультацию в выходной?
Да, но только онлайн и по предварительной договорённости․ Оплата +30 % к тарифу․
Как быстро отвечаете на e-mail?
В рабочие дни, до 24 часов, в выходные — до 48 часов․ Для срочных запросов используйте WhatsApp или резервный номер․
Можно ли договориться о встрече за пределами Москвы?
Возможен выезд юриста в регионы РФ, расходы клиента оплачиваются отдельно․
Карта проезда
Последний совет
Очень важно помнить: при первом обращении всегда сообщите своё ФИО и контактный телефон, чтобы юрист мог оперативно связаться при изменении расписания или форс-мажорах․