Важно! С 2026 года вступают в силу поправки к Федеральному закону от 21 ноября 2011 г․ № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»․
Они прямо расширяют перечень лиц, имеющих право на безвозмездную юридическую помощь, — теперь к ним относятся все пенсионеры, независимо от дохода․
Кто может получить помощь
- Пенсионеры любого возраста, получающие страховую, социальную или государственную пенсию․
- Ветераны труда и Ветераны войны, имеющие пенсионное удостоверение․
- Инвалиды I, II, III группы, достигшие пенсионного возраста․
Какие услуги предоставляются бесплатно
- Устная и письменная правовая консультация․
- Составление процессуальных документов: иски, жалобы, претензии․
- Представление интересов в суде (в т․ч․ мировом), органах МФЦ, ПФР, ФСС и др․
- Помощь в оформлении субсидий, компенсаций и льгот․
- Разбор споров с управляющими компаниями и ТСЖ․
Где получить помощь в Тольятти
Муниципальные центры бесплатной юридической помощи
Адрес: г․ Тольятти, ул․ Куйбышева, 49 (центр «Граждане и право»)
Телефон: +7 (8482) -5-19-99
График: Пн–Пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00
Региональное отделение «Ассоциация юристов России»
Адрес: г․ Тольятти, пр-т Строителей, 33, офис 401
Телефон: +7 (8482) -0-30-22
Электронная почта: tlt@free-legal․ru
Онлайн-запись: tlt․free-legal․ru
Областной центр социального обслуживания «Созидатель»
Адрес: г․ Тольятти, ул․ Льва Яшина, 8
Телефон: +7 (8482) -3-00-14
Онлайн-консультация: soc-tlt․ru
МФЦ «Мои документы»
- Центральный офис: ул․ Свердлова, 15, тел․ ###-###-####
- Автозаводский офис: ул․ Полякова, 16, тел․ +7 (8482) -9-00-10
- Комсомольский офис: ул․ 40 лет Победы, 60а, тел․ +7 (8482) -3-00-12
Документы, которые нужно взять с собой
- Паспорт гражданина РФ․
- Пенсионное удостоверение (или выписка из ПФР)․
- СНИЛС․
- При наличии — документы по спорному вопросу (договоры, квитанции, иски и т․д․)․
Порядок получения помощи
- Выберите ближайший центр из списка выше․
- Запишитесь по телефону, через сайт или при личном визите․
- Подготовьте документы․
- Придите на приём к юристу в назначенное время․
Онлайн-консультация (для пенсионеров, не выходящих из дома)
С 2026 года центры запущены в программу «Доступная юридическая помощь онлайн»․
Для подключения:
- Позвоните в любой центр из списка и сообщите, что вы пенсионер и не можете приехать лично․
- Вам назначат видеоконсультацию через WhatsApp, Zoom или Skype․
Горячие линии
- ###-###-#### — единая федеральная горячая линия бесплатной юрпомощи (круглосуточно)․
- 122 — социальный телефон доверия (со всех операторов)․
Полезно запомнить: ни один центр не вправе требовать оплату услуг, если вы пенсионер․
Если вам отказывают, сразу звоните на горячую линию ###-###-#### или обращайтесь в прокуратуру по телефону +7 (8482) -3-32-00․