С 2025 года СберБанк запустил для своих клиентов «Юридическую проверку квартиры» — комплексную услугу, которая позволяет за 1–3 рабочих дня получить официальное заключение риск-юриста о «чистоте» объекта недвижимости. Ниже – подробности: что входит, сколько стоит, как подать заявку, а также контакты всех ключевых служб поддержки.
Что такое юридическая проверка от СберБанка
Это аутсорсинговый аудит правоустанавливающих документов на квартиру, который выполняют сертифицированные юристы-партнёры Сбера (в 2026 г. это «Центр Долевого Строительства», «ЮрВед», «Правовая коллегия» и др.).
Какие риски проверяют
- Обременения, залоги, аресты, запреты регистрационных действий.
- Перепланировки без согласования и самовольные постройки.
- Несоответствие площади в БТИ и ЕГРН.
- Недееспособность или ограниченная дееспособность продавца/дольщика.
- Миноры, опека, совместное владение супругов без согласия второго.
- Долги по ЖКХ, налогам и капремонту.
Тарифы и сроки (март 2026)
| Тариф | Цена, ₽ | Срок | Гарантия возврата |
|---|---|---|---|
| Экспресс | 4 990 | 1 раб. день | До 100 % при выявлении риска |
| Стандарт | 6 990 | 2 раб. дня | До ₽1 млн при потере права собственности |
| Премиум | 9 990 | 3 раб. дня | До ₽5 млн страховой выплаты |
Цены действительны при заказе через «СберДом» и «ДомКлик». При подаче заявки в отделении СберБанка скидка 5 % для зарплатных клиентов и держателей «СберПервого».
Как заказать проверку: пошаговая инструкция
- Способ 1. Онлайн:
- Откройте domclick.ru/flat-check или мобильное приложение «СберДом» → «Проверки».
- Заполните адрес, кадастровый номер или ссылку на объявление.
- Выберите тариф и оплатите картой любого банка или СберСпасибо.
- Способ 2. В отделении:
- Возьмите паспорт и правоустанавливающий документ (ЕГРН/выписку).
- Скажите сотруднику: «Нужна услуга «Юридическая проверка квартиры»».
- Подпишите заявление и оплатите на кассе или переводом с карты.
- Способ 3. При ипотеке Сбера:
- Если вы уже одобрены на ипотеку, проверка включена в банковскую комиссию (0,3–0,5 %).
- Статус проверки отслеживается в личном кабинете ипотечного клиента.
Что получает клиент в итоге
- PDF-отчёт (12–22 страницы) с описанием каждого риска и рекомендациями.
- QR-код для быстрой проверки подлинности документа на сайте Сбера.
- Страховой полис «ЮрЗащита» (при тарифе Премиум).
Как обжаловать или получить консультацию
Если в отчёте найдены ошибки, у вас остались вопросы или вы хотите требовать компенсацию по гарантии, используйте контакты ниже:
Телефоны и чаты поддержки
| Служба | Телефон / Чат | Работает | Особенности |
|---|---|---|---|
| Контакт-центр СберБанка | ###-###-#### | Круглосуточно | Вариант «5» – недвижимость |
| ДомКлик Поддержка | ###-###-#### | 08:00–21:00 МСК | WhatsApp: +7 -26 777-5555 |
| СберДом (моб. приложение) | Чат внутри приложения | 24/7 | Фото и PDF можно прикрепить |
| ЮрВед (исполнитель) | +7 -95 123-45-67 | Пн–Пт 09:00–18:00 | Только по гарантийным случаям |
Онлайн-обращения и почта
- Личный кабинет СберБанк Онлайн → «Сообщения» → «Новое обращение» → Тема «Недвижимость/Проверка квартиры».
- Форма обратной связи ДомКлик: help.domclick.ru/hc/ru/requests/new
- Электронная почта СберБанка: sber@support.ru (в теме письма укажите «Юр проверка №<номер договора>»).
Личный приём
Если нужно подать письменную жалобу или передать оригиналы документов:
- Офис «СберДом» в вашем городе — сberdom.ru/offices (бронируйте время онлайн).
- Ипотечный центр СберБанка — найдите по ссылке sberbank.ru/mortgage/offices.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли заказать проверку, если квартира в новостройке?
Да, но стоимость будет выше на 25 %, так как дополнительно анализируется договор долевого участия и разрешение на ввод.
Возвращают ли деньги, если рисков нет?
Нет. Деньги возвращаются только при выявлении существенных рисков, которые невозможно устранить (например, арест).
Сколько хранится отчёт?
PDF хранится 3 года в личном кабинете ДомКлика, страховой полис – 5 лет.
Услуга «Юридическая проверка квартиры от СберБанка» – это фаст-трек для покупателя, который не хочет тратить недели на самостоятельные походы в Росреестр и суды. Для большинства сделок достаточно тарифа «Экспресс»; для ипотеки и дорогих объектов рекомендован «Премиум» с выплатами до ₽5 млн.
Если остались вопросы, звоните по любому из телефонов выше или пишите в WhatsApp +7 -26 777-5555, операторы ДомКлика отвечают даже в выходные.
Обновлено . Информация актуальна на момент публикации.