Казахтелеком Бизнес – это специализированное направление АО «Казахтелеком», разработанное для обеспечения связью, интернетом и ИТ-решениями компаний любого масштаба: от ИП до крупных холдингов. Ниже – подробное руководство по всем доступным услугам, тарифам, процессу подключения и контактам на март 2026 года.
Перечень услуг для бизнеса
- Широкополосный интернет – от 100 Мбит/с до 10 Гбит/с по технологиям GPON/FTTx и Ethernet.
- IP-телефония – корпоративная АТС, виртуальные номера, SIP-транки, городские номера с кодом 7172.
- Корпоративные VPN и MPLS-сети – объединение филиалов по Казахстану и за рубежом.
- ЦОД и облачные сервисы – аренда серверов (IaaS), виртуальные десктопы (DaaS), резервное копирование (BaaS).
- Кибербезопасность – DDoS-защита, антивирусные комплексы, мониторинг SOC 24/7.
- Телевидение и видеоконференции – IPTV, OTT, корпоративные видеостены, интеграция Zoom/Teams.
- Интеграция с ERP/CRM – выделенные каналы к облачным сервисам 1С, SAP, Microsoft 365.
Актуальные тарифные пакеты (март 2026)
2.1 Пакеты «SERIKTES»
Специально для юридических лиц действует скидка 30 % на интернет-трафик внутри пакета.
- SERIKTES Start
• До 300 Мбит/с + 100 ГБ облачного хранилища.
• Стоимость: 13 990 ₸/мес при ежегодной оплате. - SERIKTES Optimum
• До 1 Гбит/с + IP-телефония 3 номера + 1 ТБ облака.
• Стоимость: 24 990 ₸/мес. - SERIKTES Premium
• До 10 Гбит/с + индивидуальный SLA 99,9 % + DDoS-защита.
• Стоимость: договорная от 100 000 ₸/мес.
2.2 Тарифы только на интернет (без пакета)
- 100 Мбит/с – 5 900 ₸/мес.
- 500 Мбит/с – 11 900 ₸/мес.
- 1 Гбит/с – 19 900 ₸/мес.
Как подключить услугу
- Онлайн-заявка: на сайте business.telecom.kz выберите «Подключение» и заполните форму.
- Получение технических условий: юридические лица могут получить техусловия онлайн в личном кабинете (услуга запущена 2025 году).
- Подписание договора: офлайн в центре корпоративных продаж или через EDS (электронно-цифровая подпись).
- Монтаж и запуск: обычно 3–5 рабочих дней для Астаны и Алматы, до 14 дней – по регионам.
Центр корпоративных продаж в Астане
Адрес: г. Астана, улица Кенесары, 55
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:30, Сб 10:00–15:00
2ГИС: Ссылка на карту
Контакты для обращений
- Горячая линия (корпоративная): +7 (7172) -99-090 (доб. 1 – продажи, доб. 2 – техподдержка)
- Email отдела продаж: b2b@telecom.kz
- Email техподдержки: support@telecom.kz
- Telegram-бот: @Kazakhtelecom_Business_Bot – онлайн-консультации 24/7
- Личный кабинет юр. лица: my.telecom.kz/business
Документы, необходимые для подключения
- Копия свидетельства о гос. регистрации (или выписка из ЕДР).
- Приказ о назначении руководителя (или доверенность).
- Копии удостоверений лиц, подписывающих договор.
- Банковские реквизиты компании.
- Адрес и точки подключения (план помещений при необходимости).
Полезные советы
• Оплата возможна по безналу, через Kaspi Pay, в личном кабинете или QR-код на квитанции.
• Скидки при заключении договора на 12+ месяцев могут достигать 15 %.
• SLA-гарантии прописываются отдельно: базовый 99,5 %, премиум 99,9 %.
• Международный трафик не ограничивается, но для критически важных сервисов рекомендуется заказывать прямой пиринг или IP-Transit.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Может ли ИП подключиться по физическому лицу?
Нет. ИП обслуживается по юридическому тарифу и заключает корпоративный договор.
Сколько стоит выезд инженера?
При подключении новой линии выезд и базовый монтаж – бесплатно. Дополнительные розетки/распаечные шкафы – по прейскуранту.
Возможна ли временная «заморозка» услуги?
Да, возможен «режим простоя» до 90 дней в году без расторжения договора.
Дата актуализации: 27 марта 2026 г. 13:38