Мэрия города Москвы предоставляет жителям бесплатную юридическую помощь в рамках программы «Горячая линия юридической поддержки граждан». Консультации проводятся квалифицированными юристами, которые помогают разобраться в правовых вопросах, подготовить документы и дать рекомендации по дальнейшим действиям.
Кому предназначена юридическая консультация?
Консультация открыта для всех жителей Москвы, независимо от возраста, пола и социального статуса. Особый приоритет имеют:
- Пенсионеры и инвалиды;
- Семьи, находящиеся в сложных семейных и жилищных отношениях;
- Граждане, пострадавшие от правонарушений (домашнее насилие, трудовые споры, защита прав потребителей и др.);
- Малый бизнес и индивидуальные предприниматели, нуждающиеся в правовой поддержке.
Как записаться на приём?
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Онлайн через портал mos.ru – раздел «Юридическая консультация»;
- По телефону горячей линии (см. ниже);
- Лично в регистратуре отделения Мэрии по месту жительства.
Самое главное помнить, что запись обязательна: без предварительной регистрации попасть к юристу невозможно, так как количество мест ограничено.
Требуемый пакет документов
Для более эффективной работы юриста рекомендуется подготовить следующие документы (в зависимости от вашего вопроса):
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (домашняя книга, справка с места жительства);
- Документы, относящиеся к делу (договоры, выписки из реестров, справки, судебные решения и пр.);
- Если обращаетесь от имени организации – устав, доверенность, ИНН.
Очень важно, чтобы все копии документов были чёткими и читаемыми. Если оригиналы не предъявляются, достаточно предоставить их копии.
График работы юридических консультаций
| Отделение | Адрес | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Тверская, д. 13 | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отделение в Юго‑Западном округе | пр. Вернадского, д. 78 | 09:00‑17:00 | выходной |
| Отделение в Северном округе | ул. Большая Пироговская, д. 12 | 10:00‑19:00 | выходной |
Контакты для обращений
Ниже указаны основные контакты, по которым можно уточнить детали, записаться на приём или задать вопросы:
- Горячая линия юридической помощи: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: jurconsult@moi.gov.ru
- Онлайн‑чат на сайте mos.ru: доступен в разделе «Юридическая консультация»
- Регистратура центрального офиса: ул. Тверская, д. 13, телефон +7 (495) -23‑45‑68
- Регистратура Юго‑Западного округа: пр. Вернадского, д. 78, телефон +7 (495) -23‑45‑69
- Регистратура Северного округа: ул. Большая Пироговская, д. 12, телефон +7 (495) -23‑45‑70
Что происходит на консультации?
После прибытия в регистратуру вы предъявляете документ, подтверждающий запись, и передаёте копии подготовленных материалов. Затем вас приглашают к специалисту, который:
- Выясняет суть вашего вопроса;
- Анализирует предоставленные документы;
- Дает разъяснения по применимому законодательству;
- Подготавливает рекомендации по дальнейшим действиям (обращение в суд, написание заявления, подача жалобы и пр.);
- При необходимости оформляет справку о проведённой консультации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за юридическую консультацию?
Нет. Консультация в Мэрии Москвы предоставляется бесплатно в рамках муниципальной программы.
Сколько времени занимает приём?
Средняя длительность консультации – 30‑45 минут. При сложных вопросах может потребоваться дополнительное время, о чём вас предупредит юрист.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. Через портал mos;ru доступна видеоконсультация с юристом. Для этого достаточно выбрать «Онлайн‑приём» и подключить камеру/микрофон.
Как получить справку о консультации?
После завершения приёма юрист оформит справку, в которой будет указана суть обращения и рекомендации. Справка выдаётся в печатном виде и может быть отправлена на ваш e‑mail.
Полезные рекомендации
- Приходите вовремя – в случае опоздания запись может быть отменена.
- Сохраняйте копии всех документов, которые вы передаёте юристу.
- Если ваш вопрос требует экспертизы, уточните у юриста, какие дополнительные материалы могут понадобиться.
- Записывайтесь заранее, особенно в будние дни, когда нагрузка выше.
Юридическая консультация в Мэрии Москвы – это удобный и бесплатный способ получить квалифицированную правовую помощь. Самое главное помнить, что запись обязательна, а очень важно подготовить все необходимые документы и соблюдать график работы отделений.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты готовы помочь вам в любое время.
Дата публикации: 27 марта 2026 г.