«Белый Маркер» — это юридическая компания, специализирующаяся на процедуре банкротства физических и юридических лиц.
Чтобы юрист мог вести ваше дело в режиме онлайн и предоставлять актуальную информацию, необходимо войти в специальную систему юриста.
В этой статье приведён пошаговый алгоритм входа, перечень требований и все необходимые контакты для обращений.
Что такое «система юриста»
Система юриста — это защищённый веб-интерфейс, через который специалисты компании:
- загружают документы по вашему делу;
- отслеживают статус процедуры банкротства в арбитражном суде;
- корреспондируются с судом, финансовым управляющим и кредиторами;
- выгружают отчёты и справки для клиента.
Получить доступ в эту систему может только сотрудник «Белого Маркера».
Клиенты используют Личный кабинет клиента, а не «систему юриста».
Инструкция: как юристу войти в систему
- Перейдите на официальный сайт:
https://white-marker.ru - В правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход для сотрудников».
В мобильной версии кнопка находится в выпадающем меню «☰». - Введите логин и пароль, полученные от отдела IT:
- Логин, обычно это адрес корпоративной электронной почты, например ivanov@white-marker.ru.
- Пароль — выдаётся при трудоустройстве и может быть изменён внутри системы.
- Подтвердите двухфакторную аутентификацию (2FA):
Система отправит 6-значный код на корпоративный Telegram-бот или на e-mail. - Нажмите «Войти».
При успешной авторизации вы попадёте в главное меню системы.
Если доступ закрыт
В случае блокировки аккаунта (например, при трёхкратном неверном вводе пароля)
автоматически формируется тикет в IT-службу.
Для ускорения разблокировки воспользуйтесь контактами ниже.
Контакты для обращений
| Отдел / услуга | Как связаться | Режим работы |
|---|---|---|
| IT-поддержка (проблемы со входом, 2FA, пароль) | e-mail: support@white-marker.ru Telegram-бот: @WhiteMarkerIT_bot внутренний номер: 333 | пн-пт 08:00–20:00 сб-вс 10:00–18:00 |
| Отдел кадров (получить/сбросить логин или права доступа) | e-mail: hr@white-marker.ru тел.: +7 (495) 212-09-41 (доб. 101) | пн-пт 09:00–18:00 |
| Бухгалтерия (доступ к счетам, актам) | e-mail: buh@white-marker.ru внутренний номер: 222 | пн-пт 09:00–17:00 |
| Центр поддержки клиентов (вопросы клиентов, а не юриста) | тел.: 8 800 500-38-72 (бесплатно по РФ) e-mail: info@white-marker.ru | круглосуточно |
| Юридический отдел (вопросы по делам) | внутренний чат в системе юриста «Обращение к юридическому департаменту» e-mail: legal@white-marker.ru | пн-пт 09:00–19:00 |
Технические требования
- Актуальный браузер: Google Chrome 120+, Firefox 120+, Safari 17+, Edge 120+.
- Разрешён JavaScript и cookies.
- Наличие стабильного интернета от 10 Мбит/с;
- Для 2FA — установленное мобильное приложение Telegram или доступ к корпоративной почте.
Частые проблемы и решения
Забыл пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите логин → получите ссылку на корпоративный e-mail → установите новый пароль.
Срок действия ссылки, 15 минут.
Не приходит SMS/код Telegram
- Проверьте подключение к интернету.
- Убедитесь, что Telegram-бот не заблокирован.
- Напишите в IT-поддержку через support@white-marker.ru.
Система пишет «Аккаунт заблокирован»
Отправьте письмо на hr@white-marker.ru с темой «Разблокировка аккаунта + ФИО».
В теле письма укажите свою должность и дату рождения для идентификации.
Как повысить безопасность
- Меняйте пароль не реже 1 раза в 90 дней.
- Не используйте один и тот же пароль для сторонних сервисов.
- Всегда выходите из системы, работая на чужом компьютере.
- Активируйте уведомления о входе в аккаунт (настройка «Безопасность → E-mail оповещения»).
Вход в систему юриста «Белый Маркер» занимает не более 30 секунд при наличии корректных данных.
При любых сложностях обращайтесь к IT-поддержке или отделу кадров по указанным контактам.
Соблюдение инструкций и требований безопасности позволит сохранить конфиденциальность дел клиентов и избежать технических сбоев.