Актуально на 28 марта 2026 г.
Кому звонить по юридическим вопросам
В филиале «Ессентукский водоканал» ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» функции правового сопровождения выполняет юридическая служба, которая входит в структуру управления предприятия.
Прямого «телефона юриста» в открытых источниках нет, однако любые правовые вопросы (претензии, договоры, судебные споры, компенсации за ущерб и т.д.) принимаются:
- по телефону горячей линии: 8 (87934) —06-26 или 6-56-79 (круглосуточно);
- в приёмной дирекции: 6-37-47, 6-66-94 (пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00).
При звонке попросите соединить с юридическим отделом или службой правового обеспечения.
Контакты для разных жизненных ситуаций
Аварийная и диспетчерская службы (24/7)
- Тел.: 8 (87934) —06-26
- Тел.: 8 (87934) —56-79
- Доп.: 8 (87961) —19-29 (диспетчерская)
Приёмная руководства и юридические вопросы
- Адрес: 357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Ермолова, 75а
- Тел.: 8 (87934) —37-47
- Тел.: 8 (87934) —66-94
- Время работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Абонентский отдел (вопросы по счетам, перерасчёты, договоры)
- Тел.: 8 (87961) —54-77 – начальник отдела
- Тел.: 8 (87961) —07-89 – директор филиала
- Факс: 8 (87961) —39-74
Производственно-технический отдел (ПТО)
- Тел.: 8 (87961) —04-13 – начальник ПТО
- Тел.: 8 (87961) —07-84 – специалисты ПТО
- Тел.: 8 (87961) —17-78 – специалисты
Контролёры и выездные бригады
- Тел.: 8 (87961) —19-71
Как составить обращение юридического характера
- Формат: письменное заявление в свободной форме или по порталу Госуслуги.
- Обязательные реквизиты: Ф.И.О., адрес объекта, номер лицевого счёта, суть требования, дата и подпись.
- Каналы подачи:
- лично в приёмной по адресу ул. Ермолова, 75а;
- по почте: 357600, г. Ессентуки, ул. Ермолова, 75а, Филиал «Ессентукский водоканал»;
- электронная приёмная (если появится на официальном сайте).
- Срок ответа: не позднее 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Дополнительные контакты для жителей Ессентук
Администрация города-курорта Ессентуки
- Адрес: ул. Вокзальная, 3а, г. Ессентуки
- Приёмная председателя Думы: уточняйте на сайте
- Официальный сайт: essentuki.gosuslugi.ru
ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (головная организация)
- Технический директор: Шестеров Дмитрий Евгеньевич
- Тел.: 8 (87934) —06-26 (добавочный запрос)
Полезные советы
- Перед визитом в офис убедитесь, что у вас при себе паспорт и последний счёт за воду.
- Если вопрос связан с ущербом (затопление, некачественная вода), фиксируйте всё фото/видео и составляйте акт.
- Для фиксации аварии сразу звоните на 6-06-26 и требуйте выезда аварийной бригады – номер заявки запишите.