С марта 2026 года самозанятые партнёры Яндекс Еды и Delivery Club
получили возможность бесплатно получать юридические консультации.
Инициатива запущена совместно с ведущей юридической компанией‚
специализирующейся на трудовом и потребительском праве.
Зачем курьеру юрист
Даже самый опытный самозанятый сталкивается с ситуациями‚
когда без профессионального юриста не обойтись:
- Конфликты с покупателями или ресторанами. Например‚ отказ оплатить заказ‚ обвинения в порче товара.
- Нарушения со стороны платформы. Необоснованные блокировки‚ задержки выплат‚ изменения условий договора.
- Долги или штрафы. Неверно начисленные штрафы ГИБДД‚ взыскания по налогам.
- Ошибки в статусе самозанятого. Неправильно поданные отчёты‚ отказ в налоговом вычете.
Какие вопросы решают юристы
- Проверка договоров. Анализ оферты Яндекса на предмет рисков и скрытых комиссий.
- Возврат удержанных средств. Помощь в оспаривании штрафов платформы и возврате денег.
- Защита в суде. Подготовка исковых заявлений и представление интересов в мировых и районных судах.
- Консультации по налогам. Разъяснение особенностей самозанятости‚ выбор оптимального налогового режима.
Как получить консультацию
Для партнёров Яндекс Еда и Delivery Club консультации полностью
бесплатны и доступны 24/7. Сервис работает в рамках партнёрской программы
«Защити свою доставку».
Контакты для обращений
- Мобильное приложение:
- Откройте приложение «Яндекс Про (водитель)».
- Перейдите в раздел «Помощь → Юридическая поддержка».
- Нажмите «Получить консультацию» и выберите удобный формат: чат‚ звонок или видео.
- Горячая линия:
###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный по РФ). - Email:
legal@yandex-team.ru
В теме письма укажите: «Самозанятый‚ консультация». - Telegram-бот:
@YndxLegalBot, мгновенные ответы на популярные вопросы.
Важно помнить
Очень важно: консультации предоставляются только тем‚ кто подтвердил
статус самозанятого и привязал аккаунт к платформе Яндекс Еда или Delivery Club.
Перед обращением убедитесь‚ что:
- Вы авторизованы в приложении партнёра.
- У вас загружены актуальные документы (выписка из ЕГРИП/статус самозанятого).
- Вы готовы кратко описать суть вопроса и приложить скриншоты переписок/чеков.
Отзывы курьеров
«Юрист помог мне вернуть 4 500 ₽ за необоснованный штраф. Всё решили за 3 дня!»
— Илья‚ курьер из Москвы
«Объяснили‚ как правильно оформить вычет на покупку терминала. Сэкономил 12 000 ₽ на налогах!»
— Алина‚ курьер из Казани
Не откладывайте решение ваших юридических вопросов, воспользуйтесь
новой услугой уже сегодня и работайте спокойно!