Яндекс Юрист — это онлайн-сервис, который позволяет быстро получить юридическую консультацию от квалифицированных специалистов без необходимости личного визита в офис. Ниже вы найдёте подробную инструкцию по регистрации, а также список контактов для оперативной связи в случае затруднений.
Пошаговая регистрация в Яндекс Юристе
- Переход на сайт
Откройте браузер и введите адрес https://yandex.ru/jurist. Главная страница содержит краткое описание сервиса и кнопку «Начать консультацию».
- Авторизация через Яндекс ID
- Нажмите «Войти».
- Введите логин и пароль от вашей учётной записи Яндекса или создайте новую, следуя подсказкам системы.
- Подтвердите вход одним из способов: SMS-код, push-уведомление в Яндекс.Ключе или электронная почта.
- Заполнение профиля заявителя
После авторизации откроется форма, где необходимо указать:
- ФИО;
- Регион проживания (важно для определения компетентного юриста);
- Контактный телефон и e-mail;
- Краткое описание проблемы (необязательно, но ускоряет подбор специалиста).
- Выбор тарифа
Яндекс Юрист предлагает несколько вариантов оплаты:
- Бесплатный вопрос — ответ в течение 24 ч;
- Срочная консультация, ответ за 15 минут (платно);
- Абонемент «Месяц юриста», неограниченное количество вопросов.
- Оплата (если выбран платный тариф)
Оплатить можно банковской картой (Visa, MasterCard, Мир), через СБП, Apple Pay или Google Pay. Система автоматически сгенерирует чек и пришлёт его на e-mail.
- Подтверждение регистрации
После успешной оплаты (или подтверждения бесплатного запроса) вам придёт SMS и письмо со ссылкой «Перейти к диалогу». С этого момента регистрация считается завершённой и вы можете общаться с юристом в чате или по видеосвязи.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по регистрации, оплате или качеству консультаций, используйте следующие каналы связи:
- Круглосуточная поддержка Яндекс Юриста
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный);
- Электронная почта: jurist-support@yandex-team.ru;
- Онлайн-чат: нажмите кнопку «Помощь» в правом нижнем углу экрана на сайте.
- Форма обратной связи
- Официальные сообщества в мессенджерах
- Telegram-канал: @YandexJurist — новости сервиса и ответы на частые вопросы;
- WhatsApp: ###-###-#### (принимаются только текстовые сообщения).
- Юридический адрес ООО «Яндекс.Юридические решения»
119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, 16 (для почтовой корреспонденции и личных визитов по предварительной записи).
Советы по безопасности и конфиденциальности
Важно:
- Никогда не сообщайте свой пароль от Яндекс ID третьим лицам;
- Настройте двухфакторную авторизацию в Паспорте Яндекса;
- Личные данные, переданные юристу, хранятся в зашифрованном виде и не передаются сторонним организациям;
- Если вам поступит подозрительное письмо от имени Яндекс Юриста с просьбой подтвердить данные, свяжитесь с поддержкой по официальному телефону.
Регистрация в Яндекс Юристе занимает не более 5 минут и требует лишь действующего аккаунта Яндекса. При любых затруднениях обращайтесь в службу поддержки по указанным контактам — специалисты помогут решить вопросы технического и юридического характера круглосуточно и без выходных.