С 2024 года в России действует расширенная государственная программа бесплатной юридической помощи. Ниже — подробная инструкция: кто именно может воспользоваться услугой, какие документы нужны, куда звонить и писать.
Участники специальной военной операции и члены их семей
Кто имеет право? Военнослужащие, мобилизованные, добровольцы, а также их супруги, дети и родители.
- Какие вопросы решают?
- оформление статуса участника СВО;
- льготы и выплаты;
- жилищные споры;
- наследственные дела.
- Статистика. За два года (2022-2024) оказано свыше 135 000 консультаций (по данным РАПСИ от 2 ноября 2025 г.).
- Контакты.
- Федеральный центр: ###-###-#### (круглосуточно).
- Электронная приёмная: support@femrf.ru
Многодетные семьи
Кто имеет право? Семьи, воспитывающие трёх и более детей (по данным Росстата, в 2024 году их более 2,4 млн).
- Типовые запросы.
- оформление земельных участков;
- льготные кредиты и ипотека;
- детские пособия и компенсации ЖКХ.
- Контакты.
- Госюрбюро в вашем регионе: ###-###-#### (единая справочная).
- Онлайн-запись через портал Госуслуги → Жизненные ситуации → Бесплатная юридическая помощь.
Педагогические работники
Кто имеет право? Учителя, воспитатели, преподаватели колледжей и вузов, проходящие государственную аттестацию.
- Ключевые темы.
- трудовые споры (увольнение, задержка зарплаты);
- жилищные субсидии для молодых учителей;
- защита профессиональной чести и деловой репутации.
- Контакты.
- Центр правовой поддержки работников образования: ###-###-#### (ПН–ПТ 09:00–18:00 МСК).
- Электронная почта: eduhelp@minpros.gov.ru
Жители Приморского края
Специализированный центр. Приморский краевой учебно-методический центр по правовому просвещению.
- Услуги. Личные и онлайн-консультации, подготовка процессуальных документов, представление интересов в суде.
- Адрес и телефон.
- г. Владивосток, ул. Светланская, 49, офис 401.
- Тел.: 8 (423) -40-40-50 (звонки и WhatsApp).
- Электронная почта: pravcentr@primorsky.ru
Что готовится в 2026 году
Согласно поручению Правительства РФ, в 2026-м в трёх пилотных регионах (Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край) появятся удалённые рабочие места для юристов Госюрбюро. Это позволит консультировать граждан без личного визита — через видеосвязь и электронную подпись.
Общий алгоритм обращения
- Определите свою категорию (СВО, многодетные, педагоги и т.д.).
- Соберите минимальный пакет документов: паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий статус (военный билет, свидетельство о рождении третьего ребёнка, трудовой договор).
- Выберите удобный канал:
- по телефону горячей линии (все номера бесплатны);
- через портал Госуслуги → «Бесплатная юридическая помощь»;
- личный визит в ближайшее отделение Госюрбюро или регионального центра.
- Получите талон-направление и дождитесь назначения юриста.
Самое главное помнить
Бесплатная юридическая помощь — это не «общее благотворение», а закреплённое законом право. Если вам отказали без объяснения причин, смело обращайтесь с жалобой на ту же горячую линию или через электронную приёмную Госюрбюро. Государство гарантирует защиту, пользуйтесь ею!