Концерн «Сбер» предлагает не только банковские, но и полноценные юридические сервисы — от бесплатных первичных консультаций до комплексного сопровождения сделок. Ниже собраны все актуальные контакты и пошаговые инструкции, по которым клиенты и не-клиенты могут воспользоваться юридической поддержкой «Сбер Консалтинг» и «СберБанк Страхование: Правовая защита».
Первичная бесплатная консультация от «СБЕР Консалтинг»
Первый звонок или онлайн-визит в чат абсолютно бесплатен и не требует оформления договора. Специалисты ответят на базовые вопросы по трудовому, семейному, жилищному и налоговому праву.
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по РФ бесплатный).
- Чат-бот в мессенджерах: Telegram @sberconsultingbot или WhatsApp +7 -26 000-77-31.
- Видеозвонок через СберБанк Онлайн:
- Откройте приложение → «Ещё» → «Сервисы Сбера» → «СБЕР Консалтинг».
- Нажмите «Получить консультацию» и выберите удобное время.
Пакетное юридическое обслуживание «СберБанк Страхование: Правовая защита»
Если нужно больше, чем один разовый ответ, оформите ежемесячный пакет «Правовая защита». Он включает:
- до 10 письменных консультаций в месяц;
- составление досудебных претензий и исков;
- представление интересов в суде первой инстанции.
Контакты для заказа и обслуживания пакета
| Канал связи | Контакт/ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон | ###-###-#### | 07:00–21:00 по московскому времени |
| consult@sberbank.ru | ответ в течение 24 ч | |
| Личный кабинет | online.sberbank.ru → «Страхование» → «Правовая защита» | 24/7 |
Офлайн-офисы «СБЕР Консалтинг»
При необходимости личного визита или передачи документов «в руки» юристу:
- Москва: ул. Вавилова, д. 19, БЦ «Сбер-Арена», 3-й этаж.
Приём по предварительной записи: +7 -95 735-33-33 (доб. 2). - Санкт-Петербург: Невский пр., д. 114-116, офис «СберКонсалт».
Запись через сайт: sberconsulting.ru/spb. - Регионы: в 120 городах России есть офисы «СберКонсалт» при крупных отделениях СберБанка. Адрес ближайшего можно найти в СберБанк Онлайн → «Отделения и банкоматы» → фильтр «Сервисы СБЕР Консалтинг».
Что приготовить перед обращением
- Паспорт (при личном визите) или СНИЛС/ИНН для удалённой идентификации.
- Короткое описание ситуации (1–2 абзаца): что случилось, какие документы имеются, какой результат нужен.
- Электронные документы: договоры, переписка, квитанции, фото/скрины, отправьте в чате или приложите в личном кабинете.
Частые вопросы и ответы
Можно ли получить помощь, если я не клиент СберБанка?
Да, первичная консультация доступна всем. Пакет «Правовая защита» оформляется без обязательного расчётного счёта в банке.
Сколько стоит продление пакета «Правовая защита»?
499 ₽/мес. при оформлении онлайн, 599 ₽/мес. в офисе. Действует автопродление, которое можно отключить в личном кабинете.
Как быстро подключается юрист к судебному процессу?
После подачи заявления в течение 1 рабочего дня юрист свяжется с вами и согласует доверенность. Далее — полное представительство до вынесения решения.
- Нужен быстрый ответ? — звоните ###-###-#### или пишите в Telegram.
- Требуется сопровождение сделки или суда? — оформляйте пакет «Правовая защита» через СберБанк Онлайн.
- Важны личные встречи? — записывайтесь в офис «СБЕР Консалтинг» вашего города.
Все контакты актуальны на 28 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы в чат-боте или по горячей линии.