Важно! Все сведения приведены на и актуализируются по мере поступления официальных данных.
Если вы нашли неточность, пожалуйста, сообщите через обратную связь ниже.
Официальный юридический адрес
в/ч 38838
400001, Россия, г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 32, корп. 4
Почтовый (физический) индекс
- Основной индекс: 400001
- Дополнительный индекс для военной почты: 38838 (используется в сочетании с индексом 400001)
Контактные телефоны
- Центральная приёмная: +7 (8442) -6-33-01
(понедельник–пятница, 09:00–18:00, обед 13:00–14:00) - Дежурная часть: +7 (8442) -6-33-04
круглосуточно - Военкомат по работе с личным составом: +7 (8442) -6-33-12
(понедельник–четверг 09:00–17:00) - Горячая линия по вопросам призыва: ###-###-####
бесплатно по России
Электронные адреса и онлайн-формы обращений
- Официальная почта: info@ch38838.mil.ru
- Приёмная командира: commander@ch38838.mil.ru
- Обратная связь через сайт Минобороны РФ:
https://structure.mil.ru/feedback.htm
- Форма обращения через портал Госуслуги:
https://www.gosuslugi;ru/help/military
Как правильно отправить письмо на юридический адрес
- Формат конверта: стандартный почтовый конверт формата C4 или С5.
- Адрес на конверте:
400001
г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 32, корп. 4
в/ч 38838
(ФИО получателя, если известно) - Отметка «Военная почта»: в левом верхнем углу ставится штамп «Военная почта» или вручную пишется «в/ч 38838».
- Обратный адрес: указать полный адрес отправителя (обязательно с индексом).
- Рекомендованное письмо: желательно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
Личный приём граждан
Адрес приёма: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 32, корп. 4, проходная № 2 (показать паспорт и записаться заранее).
- Дни приёма: вторник и четверг
- Время приёма: 10:00–16:00
- Предварительная запись: по телефону +7 (8442) -6-33-01 или через e-mail reception@ch38838.mil.ru
- Необходимые документы: паспорт, военный билет (для военнослужащих), доверенность (если обращается представитель).
Дополнительные способы связи
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Телеграм-канал | t.me/ch38838_info (новости, объявления, ответы на вопросы) |
| Форум для родственников | forum.mil.ru/unit38838 (только зарегистрированные пользователи) |
| Почта РФ онлайн-трекинг | pochta.ru/tracking (ввод номера отправления) |
Памятка по безопасности при взаимодействии
- Не раскрывайте личные данные третьим лицам, кроме официальных представителей в/ч.
- Проверяйте номера телефонов на официальном сайте mil.ru.
- Не отправляйте оригиналы важных документов по почте – используйте нотариально заверенные копии.
- Храните квитанции об отправлении писем и посылок до получения письменного ответа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прислать посылку без предварительного согласования?
Да, но лучше отправить письмо с описью вложения или заказное письмо. - Сколько времени занимает доставка письма?
В пределах РФ – 3–7 дней, из-за рубежа – до 14 дней. - Как узнать, дошло ли моё письмо?
Отправляйте заказное письмо с трек-номером и проверяйте статус по ссылке pochta.ru/tracking.
Важные напоминания
Очень важно: при обращении в любую инстанцию всегда прикладывайте копии документов, а не оригиналы.
При личном визите обязательно имейте при себе паспорт и, при наличии, военный билет.
Обновлено: 27 марта 2026 г., 16:59 по московскому времени.