Юрист 1011 — это единый телефонный номер и комплекс онлайн-услуг, объединяющий квалифицированных юристов и адвокатов․
Сервис работает 24/7, чтобы каждый житель Москвы и Московской области мог быстро получить
бесплатную первичную консультацию или срочную платную помощь по любому вопросу права․
Что такое «Юрист 1011»?
Система «Юрист 1011» была запущена московским правительством и адвокатскими палатами для снижения нагрузки на суды и МФЦ․
Одним звонком вы попадаете в контакт-центр, где ваш вопрос распределяется по профилю: семейное, жилищное, трудовое, уголовное,
налоговое или корпоративное право․ В 90 % случаев вы получаете развернутый ответ уже при первом обращении․
Основные услуги
- Бесплатная юридическая консультация по телефону или в чате (до 30 минут)․
- Составление исков, жалоб, претензий с гарантией принятия судом (с 2019 г․ — формат «электронного документа»)․
- Представление интересов в суде любой инстанции․
- Выезд юриста на дом/офис в день обращения․
- Онлайн-сервис «Налоговая проверка» — анализ ваших начислений и автоматическое формирование возражений․
- Банкротство физлиц «под ключ»․
- Защита прав потребителей, от магазинов до застройщиков․
Как получить помощь: пошаговая инструкция
- Позвоните на 8 (495) -01-1-101 или откройте чат на сайте 1011․yurist․mos․
- Опишите кратко суть вопроса; оператор подберёт нужного специалиста․
- Если вопрос простой — получите ответ сразу․ Если сложный, договоритесь о времени расширенной консультации․
- При необходимости подпишите электронный договор через Госуслуги (стоимость услуг фиксируется заранее)․
- Получите готовые документы в личном кабинете или на e-mail; бумажную копию можно забрать в офисе или оформить курьерскую доставку․
Тарифы и льготы
- Бесплатная линия — 30 минут консультации; без ограничения по числу звонков․
- «Профи» — 900 ₽ за час онлайн-консультации; 1 500 ₽ при выезде юриста․
- «Пакет Защита» — 5 000 ₽: составление любого иска + подача в суд + сопровождение до первого заседания․
- Льготники (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи) получают скидку 30 % на все платные услуги․
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить помощь, если я живу не в Москве?
Да․ Сервис оказывает дистанционные услуги по всей России через Zoom, WhatsApp и «Госуслуги»․
Для документов, требующих личной подписи, используется курьерская доставка по стране․
Как быстро приедет юрист?
В среднем — от 2 до 4 часов в пределах МКАД; за МКАД срок согласовывается индивидуально․
Действительна ли консультация в суде?
Да․ Все специалисты состоят в реестре Федеральной палаты адвокатов и имеют электронную подпись․
Отзывы клиентов
«Позвонил по 1011 с вопросом о незаконном увольнении․ Через 40 минут юрист помог составить иск и направил его в суд․
Уже на втором заседании мне выплатили компенсацию․»
— Алексей В․, инженер, Москва
«Оформили банкротство мамы-одиночки за 3 месяца без скрытых платежей․ Очень благодарны!»
, Наталья П;, г․ Балашиха
Контакты и адреса для обращений
Ниже приведён актуальный список контактов, по которым можно получить помощь от «Юрист 1011»․
- Единый многоканальный телефон:
8 (495) -01-1-101 — круглосуточно, звонок по Москве бесплатный․ - Бесплатный «горячий» номер для регионов России:
8 (800) -01-1-101 (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)․ - Онлайн-чат и личный кабинет:
1011;yurist․mos - Электронная почта:
help@1011․yurist․mos — для прикрепления документов и заявок․ - Центральный офис приёма:
г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 24, стр․ 1, офис 401
Время работы: Пн–Пт 09:00–21:00, Сб–Вс 10:00–18:00 - Филиалы в Московской области:
- г․ Балашиха, мкр․ Солнечный, ул․ Ленина, д․ 10 (офис на 2-м этаже ТЦ «РИО»)․
- г․ Химки, мкр․ Левобережный, ул․ Молодёжная, д․ 56, офис 12․
- г․ Домодедово, ул․ Советская, д․ 25, офис 301 (вход с торца здания)․
- Бесплатная юридическая приёмная в МФЦ «Мои Документы»:
При предъявлении СНИЛС или паспорта — без предварительной записи, каждое третье число месяца․ - WhatsApp / Telegram:
+7 (495) -01-1-101 — принимают голосовые сообщения и фото/сканы документов․
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Юрист 1011» для iOS и Android — push-уведомления о статусе дела, оплата картой, видеозвонки․
- Телеграм-канал @yurist1011 — ежедневные советы, изменения законодательства, акции․
- Рассрочка «0 %» на все услуги от 5 000 ₽ при оформлении онлайн;
«Юрист 1011» стал для жителей Москвы и области привычным «спасательным кругом»: доступно, быстро, профессионально․
Сохраните 101-1-101 в контактах — и вы всегда будете уверены, что рядом есть надёжный юрист,
готовый защитить ваши права 24 часа в сутки․