Контакты для обращений и алгоритм действий клиента
«Юрист Абраров» ‒ это объединение опытных юристов и адвокатов, которое с 2007 года защищает права частных и корпоративных клиентов по всей России․
Наша задача ‒ максимально быстро и эффективно решить вашу правовую проблему, минимизируя ваши затраты времени и нервов․
Ниже вы найдёте все доступные каналы связи и пошаговый алгоритм, как получить первичную консультацию и заключить договор․
Основные каналы связи
- Телефон «горячей линии»:
+7 (495) -23-45-67 (Москва и МО)
8 (800) -00-12-34 (бесплатно по РФ)
Режим работы колл-центра: пн-пт 09:00–21:00, сб 10:00–18:00․ - Мессенджеры и мобильные приложения:
- Telegram-канал @abrarov_law ‒ быстрый ответ в течение 15 минут в рабочее время;
- WhatsApp ‒ удобно пересылать документы и фото;
- Viber: +7 -95 123-45-67․
- E-mail:
help@abrarov․ru
Используйте тему письма «Консультация: (краткое описание проблемы)»․ Время ответа ‒ до 3 часов в рабочие дни․ - Официальный сайт и онлайн-формы:
https://abra-rov․ru
- Онлайн-чат в правом нижнем углу (24/7, первичная консультация бесплатно);
- Форма «Заказать обратный звонок»;
- Раздел «Личный кабинет клиента» для отслеживания статуса дел․
Приёмные офисы (визит по предварительной записи)
Москва
Адрес: ул․ Тверская, д․ 12, офис 34, 5-й этаж (м․ «Тверская» или «Охотный ряд», 2 мин․ пешком)․
Запись на личный приём: abra-rov․ru/zapis
Санкт-Петербург
Адрес: Невский пр-т, д․ 28, офис 512, БЦ «Александровский»․
Запись: +7 (812) -00-12-34 или через мессенджеры․
Региональные представительства
- Екатеринбург: ул․ 8 Марта, д․ 13, офис 401;
- Казань: ул․ Баумана, д․ 58, бизнес-центр «Султан»;
- Новосибирск: ул․ Фрунзе, д․ 88, офис 1203․
Как быстро получить юридическую помощь: пошаговый алгоритм
- Первичный контакт․ Позвоните по номеру «горячей линии» или напишите в мессенджер․
Секретарь зафиксирует краткое описание вопроса и подберёт юриста по профилю (семейное, арбитражное, уголовное, земельное право и др․)․ - Онлайн-диагностика․ В течение 15-30 минут юрист свяжется с вами для уточнения деталей и даст первичную оценку перспектив дела․
Эта стадия бесплатна․ - Фиксация договорённостей․ Если вам необходима дальнейшая работа, мы высылаем договор и счёт на почту или в мессенджер․
Подпись возможна электронно (квалифицированная электронная подпись) или при личном визите․ - Оплата и старт работы․ Оплатить услуги можно:
- картой онлайн на сайте;
- банковским переводом по выставленному счёту;
- наличными/картой в офисе․
После оплаты юрист немедленно приступает к делу и высылает план первых действий․
- Сопровождение и отчётность․ Каждые 5-7 дней вы получаете краткий e-mail-отчёт о ходе дела․
Все документы хранятся в защищённом облаке Google Drive (доступ только вы и ваш юрист)․
Часто задаваемые вопросы
- Сколько стоит первичная консультация?
Бесплатно при удалённом формате (телефон/мессенджеры)․ Личный приём в офисе — 2 000 ₽․ - Как отправить документы?
Подойдёт любой формат (фото/скан)․ Мы рекомендуем использовать Google Drive, Gmail или мессенджеры (WhatsApp/Telegram)․ - Работаете ли вы по всей России?
Да․ Для регионов доступны онлайн-консультации и судебное представительство удалённо․
При необходимости выезжаем к подсудному лицу или по месту события․ - Как закрыть дело досрочно?
В любой момент вы можете расторгнуть договор, написав письмо на account@abrarov․ru․ Расчёт идёт пропорционально фактически оказанным услугам․
Служба поддержки клиентов
Если у вас возникли технические трудности (не открывается сайт, ошибка входа в личный кабинет, не получается загрузить документы),
обращайтесь в службу поддержки:
- E-mail: support@abrarov․ru
- Телефон: +7 (495) -21-09-87
- Режим работы поддержки: 09:00–20:00 (Мск), без выходных․
Важно помнить
Очень важно: при первом обращении имейте под рукой основные документы по делу (договоры, судебные акты, переписка)․
Это позволит юристу дать точную оценку вашей ситуации уже на первом этапе и сэкономит ваше время․
Все сведения актуальны на 27 марта 2026 г․ Ежемесячно мы обновляем контакты на сайте и в мессенджерах․