Актуально на 28 марта 2026 г.
Вы или ваш близкий получили инвалидность I или II группы‚ используете коляску и столкнулись с отказом в обеспечении‚ ремонте или замене средств реабилитации?
Эта статья‚ подготовленная на основе реальных обращений‚ ответов юристов и официальных документов‚ расскажет‚ куда звонить‚ на какие нормы ссылаться и какие документы подавать‚ чтобы получить (или заменить) прогулочную и электрическую коляску‚ памперсы‚ компенсацию на ремонт жилья и лифт‚ а также сопровождение на транспорте.
Что положено инвалиду I-II группы с нарушением опорно-двигательного аппарата (в т.ч. при ДЦП‚ миопатии‚ артрозе)
- Бесплатная инвалидная коляска — стационарная или прогулочная (включая детские модели).
- Коляска с электроприводом — по ИПРА‚ если медико-техническим показаниями подтверждена невозможность самостоятельного передвижения и отсутствие противопоказаний.
- Абсорбирующие изделия (памперсы или урологические прокладки) — при нейрогенном мочеиспускании (I группа — до 3 шт./день‚ II — до 2 шт./день).
- Компенсация за самостоятельную покупку, вместо получения техники в БМС/Протезно-ортопедическом предприятии можно купить самому и вернуть деньги (100 % стоимости в пределах лимита).
- Ремонт жилья — пандусы‚ расширение дверей‚ санузел‚ лифт узкий для коляски (если медпоказания есть).
Пошаговая инструкция: как получить или заменить коляску/памперсы
Шаг 1. Записаться на медико-техническую комиссию в Бюро медико-социальной экспертизы (БМСЭ)
- Запись через Госуслуги → «Получение технических средств реабилитации».
- Документы:
- паспорт;
- СНИЛС;
- справка МСЭ о степени утраты трудоспособности;
- Комиссия выезжает на дом (для инвалидов I группы) или принимает очно.
Шаг 2. Оформить Индивидуальную программу реабилитации (ИПРА)
Важно: именно в ИПРА прописывают модель‚ тип и привод коляски. Если в ИПРА слово «электро» отсутствует — БМС даст обычную прогулочную. Требуйте внести изменения через вашего реабилитолога.
Шаг 3. Выбор поставщика
- Вариант А: получение бесплатно в государственном протезно-ортопедическом предприятии.
- Вариант Б: самостоятельная покупка + компенсация:
- покупаете в любом магазине;
- чеки и акт приёмки сдаёте в ПФР/Соцзащиту;
- деньги приходят на карту в течение 30 дней (размер — по реестру ФСС‚ в 2026 г; лимит на электроколяску до 220 000 руб.).
Что делать‚ если отказали в выдаче или замене
- «Прогулочная коляска уже выдана‚ повторно не положена» — аргумент: при прогрессирующем заболевании (миопатия‚ артроз 3 степени) размеры и осанка изменились‚ требуется другая модель. Ссылайтесь на Приказ Минтруда №59н (2023)‚ п. 5.2.
- «Электропривод не показан», требуйте дополнительное обследование у специалиста функциональной диагностики (тест на 6-минутку).
- «Нет денег в ФСС» — обращайтесь в Региональное отделение ФСС с заявлением о предоставлении ТСР за счёт резервного фонда.
Компенсация на обустройство жилья (пандусы‚ лифт)
Куда подать:
- Отделение социальной защиты населения (СЗН) по месту жительства.
- Региональная программа «Доступная среда» (до 2026 г. лимит — 500 000 руб. на семью).
Документы:
- заявление;
- копия ИПРА с пунктом «обустройство жилого помещения»;
- техническое заключение БТИ (проект пандуса/лифта).
Сопровождение на транспорте (РЖД‚ самолёты‚ междугородние автобусы)
- РЖД:
- Центр содействия мобильности ОАО «РЖД»:
- тел.: ###-###-#### (круглосуточно);
- email: info@rzd-mobility.ru;
- оформление заявки на сайте rzd-mobility.ru за 48 часов до поездки.
- Аэропорты: служба assistance‚ минимальный срок заявки — 36 часов до вылета.
Горячие линии и контакты для юридической помощи
| Кто поможет | Телефон / Email | Режим работы |
|---|---|---|
| Фонд «Доступная среда» (бесплатная юридическая консультация) | ###-###-#### (звонок бесплатный) dostupnaya-sreda.ru | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Алексей Морозов‚ юрист-колясочник‚ Санкт-Петербург | morozov@invalid-law.ru vk.com/morozov_law | По договорённости |
| Общественная приёмная Российского общества инвалидов (РОИ) | ###-###-#### | Пн–Чт 10:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00 |
| Федеральный регистр инвалидов (пожаловаться на отказ в ТСР) | Госуслуги → «Обжалование действий БМС» | Онлайн круглосуточно |
Чек-лист «Собираем документы за один день»
- Копия паспорта + СНИЛС.
- Копия справки МСЭ (форма 088/у).
- Актуальная ИПРА (если нужно изменить — копия старой + заключение врача).
- Фотографии жилья (для компенсации на обустройство).
- Счёт-фактура или чек‚ если покупаете ТСР самостоятельно.
- Заявление на компенсацию (бланк дают в СЗН).
Наиболее полезные нормативные документы
- Приказ Минтруда РФ №59н от — порядок обеспечения ТСР.
- Постановление Правительства РФ №234 от — правила компенсаций за самостоятельную покупку.
- Федеральный закон №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов» — ст. 17 (жильё)‚ ст. 19 (транспорт).
Важно запомнить: если БМС или СЗН отказывают в выдаче ТСР‚ не откладывайте — обжалуйте в течение 10 дней через Госуслуги или лично в вышестоящем отделении БМС. Бесплатную юридическую помощь вы можете получить‚ позвонив в фонды и организации из таблицы выше.
Держите эту инструкцию под рукой и делитесь ей с другими колясочниками!